Il tuo provider Internet può aiutarti con il nome utente e la password del tuo ISP.
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È probabile che la tua Internet domestica sia stata configurata da un tecnico che ha gestito tutto per te. Anche in caso contrario, probabilmente hai raccolto l'attrezzatura e hai seguito le istruzioni per configurarla. Se hai bisogno di risolvere i problemi, tuttavia, ti verrà probabilmente chiesto di fornire il nome utente e la password del tuo provider di servizi Internet, che potresti non sapere facilmente come trovare.
Individua le informazioni di sicurezza del tuo ISP
I problemi di connessione a Internet non sono uno scherzo. Non importa quanto utilizzi Internet da casa, un guasto diventa un enorme inconveniente. Quando la connessione non funziona, la prima mossa dovrebbe essere quella di scollegare il router e ricollegarlo di nuovo, ma se ciò non funziona, probabilmente passerai a una risoluzione dei problemi più avanzata passi.
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Il tuo router è il piccolo pezzo di attrezzatura che ha luci lampeggianti su di esso. Probabilmente è stato posizionato in una posizione centrale della tua casa e, se è stato fornito dal tuo provider di servizi Internet, il nome del provider dovrebbe essere da qualche parte. Avere queste informazioni può tornare utile se non sei sicuro di chi sia effettivamente il tuo ISP.
Trova il tuo provider di servizi Internet
Se il tuo ISP ha fornito il tuo router o lo hai acquistato da solo, dovrebbe esserci un adesivo da qualche parte con il tuo nome utente e password. Questo è il percorso di minor resistenza, quindi guarda prima lì. Il prossimo passo dovrebbe essere quello di trovare il manuale fornito con il tuo router, che potrebbe avere il nome utente e la password.
Il nome utente e la password predefiniti per molti router sono "admin" e "admin". Prova prima e vedi se funziona. In caso contrario, è possibile trovare online il nome utente e la password predefiniti tipici per i router più comuni. Netgear usa "admin" e "password", per esempio, mentre Digicom usa "admin" e "Michelangelo".
Se, tramite nome utente e password dell'ISP, stai cercando la password che utilizzi per collegarti al Wi-Fi di casa, controlla la documentazione che ti è stata fornita durante l'installazione di Internet. Spesso i tecnici annotano le informazioni in modo da non dimenticarle. Se tutto il resto fallisce, in genere puoi chiamare il tuo ISP e chiedere le tue credenziali.
Quando hai trovato la tua password
Potresti aver rintracciato il nome utente e la password del tuo provider di servizi Internet, solo per scoprire che la password stessa non funziona. In tal caso, potresti dover contattare il tuo ISP e fargli sapere il problema. Dovrebbero essere in grado di fornirti le informazioni di cui hai bisogno, anche se potresti dover prima verificare la tua identità.
Una volta entrato, dovresti cambiare la tua password il prima possibile. Per quanto conveniente possa essere in questo momento avere il tuo Wi-Fi configurato con il nome utente e la password del provider di servizi Internet predefiniti, questo può essere un rischio per la sicurezza. Dopotutto, puoi rintracciare il nome utente e la password predefiniti online, così anche i tuoi vicini e gli hacker.
Risoluzione dei problemi di connessione
Se riscontri problemi di connettività a Internet, dovrai prendere provvedimenti per individuare il problema. Innanzitutto, determina se si tratta di un problema con tutti i dispositivi della tua casa. Questo ti aiuterà a decidere se la rete stessa è il problema o se è una connessione a quella rete.
Per problemi a livello di rete, spesso scollegare il router, attendere diversi secondi e ricollegarlo può risolvere il problema. Dovrai anche assicurarti che non ci sia un'interruzione nota che interessa la tua zona della città. Molti ISP forniranno queste informazioni sul loro sito Web o come messaggio automatico quando chiami.
Se si tratta di un dispositivo, puoi provare a disattivare e riattivare il Wi-Fi. Non riesci ancora a connetterti? Elimina quella particolare rete dal tuo elenco di reti e riconnettiti. Potresti aver bisogno del tuo nome utente e password Internet per questo, che è diverso dal nome utente e dalla password che usi per far funzionare Internet.
