Come spostare un telefono Verizon al servizio AT&T

Donna d'affari che usa il cellulare in ufficio

Passare da Verizon ad AT&T dovrebbe essere facile, ma il processo non è sempre un gioco da ragazzi.

Credito immagine: Luis Alvarez/DigitalVision/GettyImages

Passare da Verizon ad AT&T dovrebbe essere facile, ma il processo non è sempre un gioco da ragazzi. In effetti, una causa del 2018 sostiene che le società rendono intenzionalmente difficile cambiare servizio per fidelizzare i clienti. Detto questo, il passaggio è possibile utilizzando un set di istruzioni di base e il personale del servizio clienti di entrambe le società.

Sblocca un telefono Verizon

Prima di apportare la modifica, devi prima annullare il servizio Verizon e sbloccare il telefono. I telefoni bloccati sono bloccati sulla rete Verizon e non consentiranno la modifica, quindi questo passaggio è particolarmente importante. Puoi annullare il servizio e sbloccare il telefono chiamando il numero dell'assistenza clienti o visitando direttamente un negozio. Entrambe le opzioni richiedono la password dell'account per dimostrare l'identità e apportare modifiche.

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Visitare il negozio Verizon è il metodo più semplice per annullare e sbloccare il telefono. Il servizio clienti al telefono spesso comporta tempi di attesa e la visita di persona ti assicura di completare l'intero processo. Verizon sbloccherà il telefono dopo la cancellazione dell'account. Assicurati di richiedere il telefono sbloccato, altrimenti potrebbero non eseguire questo passaggio. Non è possibile sbloccare il telefono da soli e solo l'azienda si sbloccherà per accettare nuovi fornitori di servizi.

Il tipo di telefono non è importante, poiché tutti i moderni smartphone con piattaforme Android o iOS possono sbloccare per passare da un fornitore di servizi all'altro. Richiede solo che l'azienda sblocchi e rilasci il telefono dal contratto. Sblocca i telefoni Samsung o gli iPhone Verizon presso il negozio o tramite il servizio clienti per andare avanti.

Passare ad AT&T

Dopo che il telefono è stato sbloccato e libero, il passaggio ad AT&T è abbastanza semplice. L'aspetto più difficile del processo è selezionare il piano migliore. AT&T offre piani per individui e famiglie con opzioni per firmare contratti di durata variabile. Alcuni piani offrono anche un aggiornamento a un nuovo telefono dopo che il contratto raggiunge un determinato periodo di tempo. Dedica un po' di tempo alla ricerca e all'acquisto dell'opzione migliore prima di entrare nel negozio AT&T.

Quando conosci le opzioni, visita un negozio di persona per registrare il telefono con AT&T e avviare il piano. Redigeranno un contratto che richiede le firme prima di attivare il telefono. Assicurati di aver compreso il nuovo contratto e i termini per rescindere il contratto poiché le commissioni sono spesso significative. Negozia se necessario per garantire che il piano sia ragionevole e fornisca il livello desiderato di dati e servizio.

Dopo la firma, l'agente attiverà il telefono sulla rete AT&T e testerà il telefono. Vai avanti e fai anche una chiamata di prova prima di lasciare il negozio. A questo punto, sei attivo e funzionante sulla nuova rete.

Continuare i messaggi di Verizon

Sebbene il telefono sia ora in esecuzione sulla rete AT&T, potrebbe continuare a ricevere aggiornamenti dei messaggi di Verizon o mostrare notifiche sulla mancata presenza sulla rete di Verizon. I telefoni Verizon originali sono dotati di software installato specificamente per la rete Verizon. Queste notifiche intermittenti non hanno alcun effetto sulla funzionalità e possono essere semplicemente ignorate.

I telefoni prepagati funzionano in modo leggermente diverso e spesso sono in realtà più facili da trasferire tra le reti perché non sono vincolati a un contratto. Il codice di sblocco del telefono prepagato Verizon ottenuto dal servizio di assistenza clienti aprirà il telefono ad altre reti, inclusa AT&T. Il telefono prepagato richiederà una nuova scheda SIM di AT&T, ma in caso contrario, il processo di registrazione rimane lo stesso una volta sbloccato il telefono.

Se il telefono non funziona correttamente sulla nuova rete, l'assistenza clienti AT&T è l'opzione migliore per ricevere assistenza poiché Verizon non è più contratta per il servizio.