La risoluzione dei problemi del modem via cavo Time Warner richiede alcuni passaggi.
I modem via cavo possono subire una miriade di malfunzionamenti tecnici che possono manifestarsi come un numero qualsiasi di problemi sulla connessione Internet domestica. Connettività intermittente, velocità di Internet lente e impossibilità di connettersi sono alcuni dei problemi più comuni associati ai modem via cavo. Sebbene ciascuno di questi problemi richieda diverse procedure di risoluzione dei problemi, alcuni passaggi generali possono risolvere questi e molti altri problemi che potrebbero verificarsi in un modem via cavo.
Passo 1
Ripristina il modem via cavo rimuovendo il cavo di alimentazione per 30 secondi e ricollegandolo. Questo può cancellare i timeout di rete e altri errori comuni che appaiono su un modem via cavo che è stato in esecuzione continuamente.
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Passo 2
Rimuovere il cavo coassiale svitandolo dalla connessione coassiale del modem. Pulire la connessione coassiale sul retro del modem con un panno morbido e asciutto per eliminare eventuali accumuli di elettricità statica. Controllare anche l'ago di rame al centro del cavo coassiale per eventuali piegature o altri danni. Ricollegare il cavo coassiale, avvitando il connettore metallico fino a serrarlo appena a mano.
Passaggio 3
Sostituire il cavo ethernet del modem con uno diverso per testare la porta ethernet del modem. È normale che i cavi ethernet si spengano semplicemente, ma se si verificano problemi continui con più cavi ethernet, potrebbe esserci un problema con la porta.
