Finché ti trovi all'interno dell'area di copertura del tuo provider wireless e il tuo account cellulare è in regola, il tuo iPhone dovrebbe connettersi alla rete cellulare del tuo operatore. Se non c'è un problema con la rete del tuo operatore telefonico, la risoluzione dei problemi relativi alle impostazioni del tuo iPhone, alle funzionalità di connessione wireless e alla scheda SIM può aiutare a determinare la causa del problema.
Abilita dati cellulare
Attiva la funzione Dati cellulare per vedere se il tuo iPhone può connettersi alla rete cellulare. Quando il tuo iPhone dispone di una connessione dati cellulare, l'icona dati cellulare corrispondente viene visualizzata nella barra di stato, ad esempio 3G.
Video del giorno
Credito immagine: Immagine per gentile concessione di Apple
Clicca il Impostazioni icona sulla schermata Home del dispositivo per aprire il menu Impostazioni, selezionare Cellulare e poi fai scorrere il Dati cellulare passa a Sopra posizione.
Avvertimento
A seconda del tuo piano di servizio cellulare, potresti incorrere in costi per i dati mentre la funzione Dati cellulare è attiva.
Controlla la carta SIM
Apri il vassoio della scheda SIM del tuo iPhone spingendo lo strumento di espulsione della SIM nel foro del vassoio. Rimuovere la carta SIM dal vassoio e ispezionarla per danni. Se sono presenti danni visibili, come una crepa, il tuo iPhone potrebbe non essere in grado di connettersi alla rete cellulare. Chiedi al tuo provider di servizi wireless una carta sostitutiva.
Consiglio
Usa un'estremità di una graffetta per aprire il vassoio della carta SIM se non riesci a trovare lo strumento di espulsione della SIM.
Disattiva la funzione Modalità aereo
Se hai attivato inavvertitamente Modalità aereo, il tuo iPhone non è in grado di stabilire alcuna connessione wireless. Puoi disattivare la Modalità aereo dal menu Impostazioni o dal Centro di controllo.
Credito immagine: Immagine per gentile concessione di Apple
Apri il Impostazioni menu e quindi far scorrere il Modalità aereo passare a sinistra per disabilitare la funzione.
Credito immagine: Immagine per gentile concessione di Apple
Scorri un dito verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo del tuo iPhone per aprire il Centro di controllo. L'icona Modalità aereo è evidenziata se la funzione è attiva. Clicca il Modalità aereo icona per disabilitare la funzione.
Consiglio
Quando la modalità aereo è attivata, nella barra di stato dell'iPhone viene visualizzata l'icona di un aeroplano.
Ripristina impostazioni di rete
Il ripristino delle impostazioni di rete del tuo iPhone cancella tutti i dati della rete cellulare memorizzati, il che potrebbe impedire al dispositivo di connettersi alla rete.
Passo 1
Credito immagine: Immagine per gentile concessione di Apple
Apri il Impostazioni menu e quindi toccare Generale.
Passo 2
Credito immagine: Immagine per gentile concessione di Apple
Rubinetto Ripristina nella parte inferiore dello schermo per aprire la schermata di ripristino.
Passaggio 3
Credito immagine: Immagine per gentile concessione di Apple
Selezionare Ripristina impostazioni di rete dall'elenco di Ripristina impostazioni.
Passaggio 4
Credito immagine: Immagine per gentile concessione di Apple
Inserisci il tuo iPhone codice di accesso se hai attivato un codice di accesso per il tuo dispositivo.
Passaggio 5
Credito immagine: Immagine per gentile concessione di Apple
Rubinetto Ripristina impostazioni di rete dal menu a comparsa per ripristinare le impostazioni di rete ai valori predefiniti di fabbrica.
Avvertimento
Il ripristino delle impostazioni di rete elimina anche tutte le password di rete Wi-Fi e le connessioni Bluetooth salvate.
Verifica la presenza di un aggiornamento software
Apple produce periodicamente aggiornamenti iOS disponibili per l'installazione dalla sezione Aggiornamento software del menu Impostazioni. L'aggiornamento di iOS può eliminare eventuali bug che potrebbero causare un errore di connessione cellulare.
Credito immagine: Immagine per gentile concessione di Apple
Apri il Impostazioni menu, tocca Generale e poi seleziona Aggiornamento software. Rubinetto Scarica e installa per installare l'aggiornamento.
Consiglio
Il tuo provider di servizi wireless potrebbe rilasciare un aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico che può risolvere i problemi di connessione del dispositivo. Apri il Impostazioni menu, tocca Generale e poi tocca Di per vedere se è disponibile un aggiornamento.
Ricomincia il tuo iPhone e poi considera ripristino il dispositivo alle impostazioni di fabbrica se il problema di connessione persiste.
Contatta il tuo provider di servizi wireless o prendi il tuo iPhone a un negozio Apple per determinare se il problema è dovuto a un componente hardware guasto.
