Il sito Web del supporto Dell mantiene un database contenente l'età di ciascun computer prodotto e venduto dall'azienda. Se si dispone di un computer Dell con un problema, potrebbe essere necessario controllare l'età del computer per determinarne lo stato di garanzia. Ciò può essere ottenuto utilizzando il codice di matricola del computer.
Passo 1
Aprire un browser Web e accedere al sito Web del supporto Dell all'indirizzo support.dell.com (consultare "Risorse"). Fare clic sul pulsante "Inizia qui" sotto "Supporto per utenti domestici".
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Passo 2
Scorri verso il basso fino alla sezione "Link popolari" e fai clic sul link blu "Stato della garanzia".
Passaggio 3
Cerca un adesivo bianco con un codice a barre nella parte inferiore del computer se hai un laptop Dell o sul retro o sul lato se hai un computer desktop Dell. Sotto il codice a barre c'è una breve stringa di lettere e numeri accanto alle parole "Codice di matricola". Immettere questa stringa nella casella denominata "Codice di matricola" nella finestra del browser Web e quindi fare clic su "Continua".
Passaggio 4
Esaminare la data visualizzata accanto a "Data di spedizione". Questa data mostra l'età del computer. Questa schermata mostra anche lo stato attuale della garanzia del tuo computer.
Consiglio
Se hai acquistato il computer da una fonte diversa da Dell, ad esempio un negozio al dettaglio, potrebbe essere necessario registrare la proprietà del prodotto prima di poter visualizzare l'età e lo stato della garanzia online (vedi "Risorse").
