Come risolvere nessun segnale su DirecTV

Soggiorno oscurato con rumore statico sullo schermo TV

Come risolvere nessun segnale su DirecTV

Credito immagine: Seb Oliver/Cultura/GettyImages

Una delle cose più frustranti che possono capitare a un utente di DirecTV è perdere improvvisamente e inaspettatamente il segnale del transponder nel bel mezzo del tuo programma o film preferito. Il tuo ricevitore si trasforma istantaneamente da una fonte di intrattenimento potente e intuitiva a una piccola scatola frustrante e inutile. Fortunatamente, è possibile eseguire una serie di semplici passaggi per risolvere un problema di assenza di segnale. Una volta comprese le cause comuni della perdita di segnale e sapere come risolverle, il temuto DirectTV "nessun segnale" il messaggio di errore sarà molto meno intimidatorio.

Cos'è la dissolvenza della pioggia?

Un fenomeno chiamato "la pioggia svanisce" è una causa comune della perdita del segnale di DirecTV. La dissolvenza della pioggia si verifica quando le condizioni atmosferiche interrompono la comunicazione tra la rete di trasmissione di DirecTV e il ricevitore di casa.

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Anche se si chiama dissolvenza della pioggia, le condizioni meteorologiche possono influire negativamente sulla ricezione anche se a casa tua non sta piovendo. Naturalmente, la dissolvenza della pioggia colpisce alcune regioni del Paese più di altre. Ad esempio, è più comune negli Stati Uniti centro-occidentali, in particolare durante i mesi piovosi, ma è piuttosto raro nell'arido sud-ovest.

Sfortunatamente, non c'è molto che si possa fare per evitare che la pioggia sbiadisca. A seconda della tua posizione, la regolazione dell'angolazione della tua parabola satellitare può aiutare a ridurre l'incidenza del problema. Inoltre, può essere d'aiuto sostituire la parabola con un'unità di guadagno più grande. Dovresti consultare un tecnico DirecTV locale prima di procedere con una di queste misure, poiché la loro efficacia dipenderà dalla tua posizione specifica e da altre circostanze uniche.

Identificazione dei canali non iscritti

I canali non abbonati sono una fonte comune di confusione per gli abbonati a DirecTV, in particolare per coloro che sono nuovi al servizio. Questi sono semplicemente i canali offerti da DirecTV, ma che non fanno parte del tuo attuale pacchetto di programmazione. Possono essere identificati dal loro "in grigio" comparsa nell'elenco dei canali sullo schermo.

I canali non iscritti non sono un problema e non sono correlati alla potenza del segnale DirecTV. Vengono visualizzati per impostazione predefinita per visualizzare in anteprima opzioni aggiuntive che potresti aggiungere al tuo abbonamento alla programmazione. Tuttavia, se desideri nascondere tutti i canali non iscritti, è facile.

Per prima cosa, premi il tasto "GUIDA" sul telecomando DirecTV. Quindi, premi il pulsante giallo sul telecomando per visualizzare il menu Opzioni guida. Quindi, seleziona "Modifica elenco preferiti" e poi seleziona "Canali che ricevo." D'ora in poi verranno visualizzati solo i canali a cui sei attualmente abbonato.

Test della potenza del segnale

Per verificare che la perdita di segnale sia ciò che sta effettivamente causando l'interruzione del funzionamento del sistema DirecTV, è utile eseguire un test della potenza del segnale. Questo test di risoluzione dei problemi di DirectTV restituirà un valore numerico, da zero a 100, che rappresenta la potenza del segnale di ciascun satellite DirecTV con cui il ricevitore è in comunicazione.

Per eseguire il test, premere il tasto "MENÙ" sul telecomando. Selezionare "Parentale, preferiti e configurazione" dal menu sullo schermo. Quindi, seleziona "Configurazione di sistema." Da lì, vai su Satellite e poi seleziona "Visualizza la potenza del segnale." La schermata successiva mostrerà un elenco di ciascun transponder satellitare e la sua attuale potenza del segnale. Potrebbero essere necessari alcuni secondi prima che tutte le letture vengano visualizzate.

Nota che probabilmente ci sarà un numero di transponder che mostrano una potenza del segnale zero. Questo è normale e non c'è motivo di preoccuparsi. Ogni abbonato deve essere connesso solo a un piccolo numero di satelliti dell'azienda per ricevere un segnale completamente funzionante. Finché vedi almeno alcuni transponder con letture vicine a 100, dovresti stare bene.

Ripristino del ricevitore DirecTV

Anche se non risolverà sempre il problema, in particolare se la colpa è della dissolvenza della pioggia, il ripristino del ricevitore è una buona cosa da provare quando sei bloccato con una DirectTV "nessun segnale" messaggio di errore. Obbliga il tuo sistema DirecTV a eseguire la procedura di avvio e a riconnettersi alla rete satellitare. Se il problema del segnale era correlato a un problema tecnico di qualche tipo, ripristinarlo spesso sarà sufficiente per riportare il ricevitore al suo stato normale e funzionante.

Esistono due semplici modi per ripristinare il ricevitore. Il primo è premere e tenere premuto il piccolo rosso "RIPRISTINA" pulsante situato dietro lo sportello della scheda di accesso sul pannello anteriore del ricevitore. È inoltre possibile ripristinare il ricevitore tramite il menu su schermo. Per iniziare, premi il tasto "MENÙ" sul telecomando. Selezionare "Parentale, Fav's & Setup." Avanti, seleziona "Configurazione di sistema". Infine, seleziona "Ripristina."

È importante notare che, a seguito di un ripristino, le informazioni sui programmi futuri potrebbero essere temporaneamente alterate. Tienilo a mente quando pianifichi di guardare o registrare una programmazione specifica.