iTunes conserva estratti conto dettagliati per gli articoli acquistati utilizzando il tuo account.
iTunes ti consente di acquistare brani, audiolibri, video, libri e varie app. Quando acquisti articoli, iTunes crea una dichiarazione che raggruppa i tuoi acquisti per data e assegna un numero d'ordine per gli acquisti. Se desideri rivedere gli acquisti precedenti o sospetti di avere un problema di fatturazione, puoi visualizzare i tuoi estratti conto all'interno di iTunes. Ogni rendiconto elenca gli articoli acquistati, il prezzo di ciascun articolo, il costo totale con l'imposta sulle vendite e il metodo di pagamento utilizzato. Puoi anche segnalare problemi di fatturazione per qualsiasi estratto conto.
Passo 1
Apri iTunes se non è già aperto, quindi fai clic su "iTunes Store" in "Store" nel riquadro di sinistra. Fai clic sul link "Accedi" nell'angolo in alto a destra di iTunes Store. Digita le credenziali del tuo account iTunes e fai clic su "Accedi".
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Passo 2
Fai clic sul tuo indirizzo email che appare dove prima era apparso il link "Accedi". Digita nuovamente le credenziali dell'account e fai clic su "Visualizza account" per accedere alla pagina "Informazioni sull'account".
Passaggio 3
Fare clic sul pulsante "Cronologia acquisti" nella seconda sezione della pagina. Viene visualizzato un elenco dei tuoi ordini più recenti nella sezione "Acquisti precedenti". Fare clic sul pulsante "Precedente" per visualizzare un elenco di fatture precedenti o "Avanti" per tornare a fatture più recenti. Fare clic sul pulsante freccia accanto a qualsiasi data dell'ordine per visualizzare una dichiarazione dettagliata per quella data e numero d'ordine specifici. Dopo aver aperto e visualizzato una singola dichiarazione, fai clic su "Fine" per tornare all'elenco delle dichiarazioni.
Passaggio 4
Fai clic sul pulsante "Fine" nella pagina principale "Cronologia acquisti" dopo aver terminato di sfogliare i tuoi estratti conto.
Consiglio
Dopo che iTunes ha elaborato i tuoi ordini, ricevi anche un'e-mail con un estratto conto inviato all'account collegato a iTunes. Se riscontri un problema con una qualsiasi delle tue dichiarazioni di iTunes, fai clic sul pulsante "Segnala un problema" nella parte inferiore della dichiarazione. Ciò ti consente di contattare facilmente Apple per assistenza sulla fatturazione.
