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Uscire da un contratto di TV satellitare implica documentare adeguatamente ogni passo che fai per sciogliere il tuo rapporto con la compagnia satellitare che stai utilizzando. Per evitare costi elevati, è necessario seguire diversi passaggi importanti.
Esci dal tuo contratto senza commissioni
Passo 1
Documenta eventuali problemi che stai riscontrando con il tuo servizio satellitare, come interruzioni costanti durante i temporali o giorni nuvolosi, canali che non mostrano correttamente che hai pagato e qualsiasi altro problema che percepisci come errato.
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Passo 2
Chiama il tuo fornitore di servizi mentre si verificano i problemi, non dopo che sono stati risolti. Per esperienza personale, DirecTV non documenterà un problema a meno che non si verifichi nel momento in cui chiami.
Passaggio 3
Chiama per annullare il contratto una volta che hai un buon numero di problemi documentati. Spiega al rappresentante del servizio clienti che hai avuto più problemi con il tuo servizio, hanno documentato questi problemi e hai anche copie della documentazione. Se non si sposteranno sulla penale di cancellazione, chiedi di parlare con un supervisore. Sii persistente.
Passaggio 4
Rispedisci la tua attrezzatura nel momento in cui il tuo contratto viene sciolto. I ricevitori possono costare fino a $ 450 a $ 500 da soli. La maggior parte dei fornitori ti dice, tuttavia, di tenere il piatto nella speranza che tu possa provare il loro servizio in futuro, o che qualcuno di nuovo che si trasferisce nella tua residenza deciderà di provare il loro servizio.
Passaggio 5
Richiedi la documentazione che non ci saranno costi aggiuntivi. Se ricevi un addebito, invia una lettera al Better Business Bureau e fornisci i tuoi problemi documentati. Ho dovuto farlo 2 anni fa con il mio vecchio provider e gli addebiti sono stati rapidamente rimossi.
Rescindi il tuo contratto a pagamento
Passo 1
Chiama il tuo provider satellitare e digli che vuoi rescindere il contratto. Spiegheranno che verrà applicato un addebito e ti daranno quel costo, di solito da $ 150 a $ 200, a seconda del fornitore.
Passo 2
Richiedi l'invio di scatole per la restituzione in modo da poter restituire la loro attrezzatura. Questo ti fa risparmiare il costo della spedizione. Se non ti invieranno scatole per un contratto annullato, assicurati di mangiare il costo e rispedire tutta la tua attrezzatura.
Passaggio 3
Rispedisci la tua attrezzatura per evitare fino a $ 500 di costi aggiuntivi. Rispedisci quell'attrezzatura in media entro 30 giorni. Suggerisco di farlo lo stesso giorno in cui annulli il contratto. Gli addebiti per apparecchiature non restituite vengono spesso inviati direttamente alle agenzie di riscossione, il che potrebbe danneggiare il tuo credito.
Consiglio
La persistenza è fondamentale se il tuo servizio satellitare semplicemente non ti fornisce un servizio adeguato. Documenta ogni singola istanza da solo e con i rappresentanti di un provider.
Avvertimento
Rescindere un contratto con un provider satellitare non è semplice. Se ti ritrovi ad avere problemi che non sono facili da risolvere, includi il Better Business Bureau poiché questo metodo ha aiutato molti utenti satellitari in passato.
