Avvia una nuova scheda del browser Web e vai al sito Web del supporto Samsung (link in Risorse). Inserisci il numero del modello della tua Smart TV Samsung nel campo "Inserisci numero modello o nome modello" e premi il pulsante "Cerca". Seleziona il tuo modello di Smart TV nei risultati di ricerca.
Se non sei sicuro di quale sia il tuo numero di modello, fai clic sul collegamento "TV" sotto l'intestazione TV/Video e segui le istruzioni per trovare la tua TV.
Fai clic sul pulsante "Download" per caricare un elenco di download disponibili per la tua Smart TV e fai clic sulla scheda "Firmware" per caricare un elenco di aggiornamenti.
Individua l'ultimo aggiornamento disponibile per la tua TV e fai clic sull'icona di download situata sotto l'intestazione File. Fare clic su "Salva" se richiesto per selezionare cosa si desidera fare con il file. Al termine del download, individua il file scaricato e, se si tratta di un file ZIP, fai doppio clic su di esso per estrarlo sul tuo computer.
Collega una chiavetta USB o un disco rigido USB a una porta USB disponibile sul tuo computer e premi "Ctrl-E" sulla tastiera per avviare l'applicazione Esplora file, se non si avvia automaticamente. Il tuo dispositivo USB apparirà nell'elenco dei dispositivi di archiviazione rimovibili elencati in Esplora file.
Trascina e rilascia il file di aggiornamento del software sul tuo dispositivo USB. In alternativa, puoi selezionare il file di aggiornamento, fare clic su "Ctrl-C" sulla tastiera, fare doppio clic sulla chiave USB sul elenco dei dispositivi rimovibili in Esplora file e premere "Ctrl-P" per incollare una copia dell'aggiornamento sull'USB dispositivo.
Espelli il dispositivo USB, assicurati che la tua Smart TV Samsung sia spenta, quindi collega il dispositivo USB alla TV. La TV deve essere spenta affinché il dispositivo USB si colleghi correttamente.
Accendere la TV, premere "Menu" sul telecomando, evidenziare "Supporto" e premere "OK/Invio" sul telecomando per caricare la schermata di supporto.
Evidenziare "Aggiornamento software" e premere "OK/Invio" per caricare la richiesta di aggiornamento software. Evidenziare "Da USB" e premere "OK/Invio" per fare in modo che la TV esegua la scansione del dispositivo USB per l'aggiornamento del software.
Selezionare "OK" quando richiesto per confermare che si desidera aggiornare il software sul dispositivo. Il televisore avvia il processo di aggiornamento automatico e si riavvia al termine del processo.
Se non sei sicuro di quale versione del software sia attualmente installata sulla tua TV, puoi scoprirlo tramite la schermata di supporto. Premi il pulsante "Menu" sul telecomando, seleziona "Assistenza" e quindi seleziona "Contatta Samsung" per visualizzare la finestra pop-up Contatta Samsung. La versione del software in esecuzione sul televisore è elencata accanto all'intestazione Versione software.
Se puoi scegliere tra l'utilizzo di una chiavetta USB o di un disco rigido USB, utilizza una chiavetta USB. I dischi rigidi possono essere formattati in diversi modi e, se il tuo non è configurato in un formato compatibile, la tua TV Samsung potrebbe avere problemi a leggerlo correttamente.
