L'audio mancante proveniente dal computer è il segno più comune di un problema del bus audio ad alta definizione. Il Peripheral Component Interconnect (PCI), un bus di ingresso/uscita, è un dispositivo di sistema utilizzato per collegare schede di rete e altri controller periferici all'interno del computer. In alcuni casi i driver per alcuni dei componenti del dispositivo PCI non sono stati installati automaticamente, principalmente il driver del bus Microsoft UAA per l'audio ad alta definizione. Questo problema può essere risolto scaricando il pacchetto driver corretto e installandolo sul computer.
Passo 1
Fare clic sul collegamento "HP: Modem Driver Installer per Microsoft Windows XP (32 bit)" elencato in Risorse se si esegue il sistema operativo Windows XP su un computer HP; per Windows installato su un computer Toshiba, andare al passaggio 3. Per tutti gli altri tipi di computer che eseguono Windows, vai al passaggio 4.
Video del giorno
Passo 2
Fare clic su "Download" dal sito Web HP e fare clic su "Esegui" per installare il pacchetto di driver del modem audio ad alta definizione (HDA). Se il dispositivo modem non funziona correttamente dopo che il driver è stato installato sul tuo computer Windows XP, vai al passaggio 9.
Passaggio 3
Fare clic sul collegamento "Toshiba Audio Drivers" se si esegue Windows e si utilizza un computer Toshiba. Trova il tuo sistema operativo, fai clic sul driver appropriato elencato e quindi leggi le istruzioni di installazione sullo schermo per scaricare il driver. Se il dispositivo modem non funziona correttamente dopo l'installazione del driver, andare al passaggio 9.
Passaggio 4
Fare clic sul pulsante "Start" e fare clic su "Pannello di controllo".
Passaggio 5
Fare clic su "Sistema e sicurezza" e fare clic su "Gestione dispositivi" in "Sistema".
Passaggio 6
Fare clic su "Dispositivi di sistema" e fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo "Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio".
Passaggio 7
Fare clic su "Aggiorna driver".
Passaggio 8
Aggiorna i driver di descrizione "PCI" (bus PCI e dispositivo PCI) e qualsiasi dispositivo modem che visualizza un punto esclamativo a sinistra di esso. Se il dispositivo modem non funziona correttamente dopo l'aggiornamento del driver, andare al passaggio successivo.
Passaggio 9
Visitare il sito Web del produttore dell'hardware del computer o del sistema operativo per ulteriore supporto.
Consiglio
Visita il produttore dell'hardware del tuo computer e registrati per ricevere notifiche e-mail sul tuo modello di computer. In questo modo, aumenterai la durata del tuo computer quando saranno disponibili importanti aggiornamenti del firmware.
