Se provi a utilizzare il tuo iPhone e scopri che il suo schermo rimane scuro, non dovresti farti prendere dal panico immediatamente. Diverse spiegazioni minori potrebbero spiegare il Black Screen of Death del tuo iPhone, o BSOD come viene comunemente chiamato. Se di recente non hai lasciato cadere il telefono, non lo hai esposto all'acqua o non hai installato un nuovo software, la soluzione è probabilmente semplice. Tuttavia, se il telefono presenta danni permanenti, potrebbe essere necessario sostituirlo.
Potenza
Può sembrare ovvio, ma molti possessori di iPhone preoccupati vedono uno schermo nero perché il loro dispositivo si è semplicemente scaricato. Per vedere se si tratta di un problema di alimentazione, attiva e disattiva l'interruttore "Mute". Se il tuo telefono vibra, c'è un problema con il display; in caso contrario, il telefono deve essere caricato. Se il telefono non sembra caricarsi quando lo colleghi, potresti avere un problema con i cavi di ricarica, la presa a muro o il computer. Prova diversi cavi e prese a muro e assicurati che il tuo computer sia acceso, non in standby, e ricontrolla che sia completamente carico.
Video del giorno
Riavvia e ripristina
Se si verifica un problema con il display, puoi prima provare a riavviare il dispositivo. Tieni premuto il pulsante "Sleep/Wake" nella parte superiore del telefono per circa 10 secondi. Idealmente, dovrebbe apparire il dispositivo di scorrimento "Spegnimento". In tal caso, è sufficiente far scorrere il pulsante per spegnere il dispositivo, quindi riaccendere il telefono dopo circa 30 secondi. Se non funziona, puoi anche provare a ripristinare il dispositivo tenendo premuti contemporaneamente il pulsante "Sleep/Wake" e il pulsante "Home" per circa 10 secondi. Dovrebbe apparire il logo Apple, seguito dalla schermata di blocco standard.
Ristabilire
Se di recente è stato installato un nuovo software, è stato eseguito il jailbreak del telefono o sono stati danneggiati in altro modo i suoi file, potrebbe essere necessario ripristinare il telefono. Ciò riporterà il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica, reinstallando il sistema operativo iPhone di base e dovrebbe risolvere eventuali problemi software che potrebbero causare una schermata nera. Per fare ciò, collega il tuo iPhone al computer e apri iTunes. Fai clic sul nome del tuo iPhone in "Dispositivi" sul lato sinistro della finestra di iTunes; quindi fare clic sul pulsante "Ripristina" al centro della finestra. Segui le istruzioni per completare il processo.
Danno fisico
Se ripristini il tuo iPhone e riscontri ancora una schermata nera, probabilmente il tuo telefono ha dei danni fisici. Ciò può essere causato da una varietà di fattori, tra cui l'esposizione all'acqua, l'esposizione a troppo caldo o freddo, graffi gravi o persino lo sporco accumulato. Innanzitutto, se il tuo iPhone ha una custodia o una pellicola protettiva sullo schermo, rimuovi questi elementi. Quindi, pulire tutto il dispositivo con un panno in microfibra umido. Se lo schermo è ancora nero, porta il telefono all'Apple Store locale per far diagnosticare il problema a un Genius.
