Come risolvere i problemi di una scatola digitale di comunicazione Cox

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A volte, se un membro della famiglia ha giocato a un videogioco o ha guardato un DVD, l'"Input" sarà stato modificato.

Cox è il terzo fornitore di servizi via cavo e banda larga negli Stati Uniti. È stata una delle prime aziende a combinare televisione, Internet e telefono. Cox aveva 6 milioni di clienti e 22.000 dipendenti nel 2010. I box forniti da Cox includono modem via cavo e decoder digitali via cavo per la programmazione televisiva. I problemi con la scatola digitale di Cox Communications si manifestano come problemi di immagine televisiva. Questi problemi di immagine possono essere corretti seguendo alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi.

Passo 1

Controllare i collegamenti di alimentazione se non ci sono luci sulla parte anteriore della scatola digitale di Cox Communications. Cerca i cavi di alimentazione che non sono collegati al muro. Verificare che un cavo di alimentazione a parete sia inserito nella scatola digitale. Prova un apparecchio diverso, come una luce, sulla presa per vedere se il problema riguarda la configurazione del cablaggio domestico. In tal caso, ripristinare gli interruttori automatici della casa o sostituire i fusibili.

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Passo 2

Cambiare le batterie nella scatola digitale di Cox Communications se premendo i pulsanti sul telecomando non funziona il televisore o la scatola. Spegni la scatola con l'interruttore di alimentazione e prova a riaccenderla con il telecomando. Se non si accende, è probabile che le batterie del telecomando siano scariche.

Passaggio 3

Se le immagini non corrispondono a quanto previsto da Cox, imposta "Ingresso" sul televisore sull'impostazione della scatola digitale. A volte, se un membro della famiglia ha giocato a un videogioco o guardato un DVD, l'"Input" sarà stato modificato rispetto a quello solitamente utilizzato per il segnale del cavo Cox. Basta premere ripetutamente il pulsante "Input" finché l'immagine del cavo non viene visualizzata sullo schermo.

Passaggio 4

Verificare la presenza di collegamenti allentati dietro il televisore se la programmazione della televisione via cavo non viene visualizzata. Dovrebbero esserci connessioni tra la parete e la scatola digitale tramite un cavo coassiale con connessione a vite. Serrare a mano il collegamento a vite.

Passaggio 5

Controlla il saldo e la data di scadenza sull'ultima fattura Cox Communications se ancora non riesci a vedere la programmazione Cox. Se la data di scadenza è stata superata, il servizio potrebbe essere stato disconnesso. Chiama il numero sulla bolletta e prendi accordi per il pagamento.