Un uomo sta navigando sul suo laptop.
Credito immagine: Noel Hendrickson/Photodisc/Getty Images
La Portable Network Graphics sta diventando sempre più popolare tra i siti Web grazie alla sua chiarezza e al supporto per più livelli di trasparenza. Dalla versione 7, Internet Explorer è in grado di visualizzare file PNG con trasparenza; tuttavia, una serie di altri problemi, sia generali che specifici di IE 11, possono ostacolare la visualizzazione dei file PNG. Questi includono collegamenti interrotti e codice Web incompatibile.
I problemi con le immagini mancanti su un sito Web spesso riguardano collegamenti interrotti. Ciò è particolarmente vero se IE 11 può vedere altre immagini senza problemi. Fai clic con il pulsante destro del mouse su un'immagine che non viene caricata e seleziona "Visualizza immagine". Se non riesci a vedere l'immagine dopo averlo fatto, il collegamento all'immagine potrebbe non puntare alla posizione corretta. Puoi contattare il webmaster o, se sei il webmaster, fare clic con il tasto destro sull'immagine e selezionare "Ispeziona Source." Questo aprirà il codice in un riquadro nella parte inferiore di IE ed evidenzierà il tag che si collega al Immagine. All'interno di quel tag, controlla l'argomento "src=" per assicurarti che non ci siano errori di battitura e che l'indirizzo sia un indirizzo accessibile da Internet.
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Verifica dei problemi di visualizzazione delle immagini
Verifica se il problema interessa alcuni file PNG, tutti i file PNG o tutti i file immagine. Negli ultimi due casi, esiste probabilmente un'incompatibilità tra il programma della pagina Web e l'implementazione di IE di tale programmazione. Il modo migliore per risolvere questo problema è aggiungere il sito Web all'elenco delle visualizzazioni di compatibilità di IE. Per fare ciò, fai clic o tocca il pulsante "Strumenti" all'interno di IE, quello a forma di ingranaggio, quindi tocca o fai clic su "Compatibilità Visualizza impostazioni." Una volta lì, fai clic su "Aggiungi questo sito Web" e incolla l'URL di qualsiasi sito Web che ha problemi di caricamento immagini.
Controllo delle impostazioni di visualizzazione delle immagini
È possibile che le immagini non vengano visualizzate in IE a causa di un'impostazione errata all'interno del browser. Per controllare queste impostazioni, tocca o fai clic sul pulsante "Strumenti" e seleziona "Opzioni Internet". Nella finestra che si apre, seleziona la scheda "Avanzate". Sotto questa scheda troverai un elenco di caselle di controllo. Scorri l'elenco fino a trovare il sottotitolo "Multimedia" e assicurati che "Mostra immagini" abbia un segno di spunta accanto ad esso.
Assicurati che IE sia aggiornato
Microsoft ha creato un sito Web dedicato esclusivamente ai problemi riscontrati con IE 11 (vedi Risorse). Questi problemi continuano ad essere risolti da Microsoft attraverso una serie di aggiornamenti. Se nient'altro risolve il problema PNG, assicurati di scaricare e installare l'ultima versione di IE 11. Questo dovrebbe mitigare qualsiasi problema relativo al browser stesso.
