Come annullare la tua offerta eBay?

EBay scoraggia gli utenti dall'annullamento delle offerte e, nella maggior parte delle aste diverse da quelle per auto e immobili, un'offerta rappresenta un accordo contrattuale per acquistare l'oggetto in caso di vincita. In alcuni casi, ad esempio se inserisci un'offerta sbagliata, il sito consente il ritiro. Al di fuori di queste situazioni, l'unico modo legittimo per rimuovere un'offerta è contattare il venditore e chiedergli di annullare l'offerta. Il ritiro di un'offerta senza un motivo qualificato può portare alla sospensione dell'account.

eBay consente il ritiro delle offerte solo in tre situazioni. Il primo caso riguarda le offerte accidentali, ad esempio se offri $ 100 anziché $ 10. Il secondo caso ti consente di annullare se il venditore apporta modifiche significative a un articolo dopo la tua offerta, ad esempio la condizione dell'articolo cambia da "nuovo" a "usato". Infine, puoi annullare un'offerta se tenti di contattare il venditore per telefono o e-mail e trovi che il numero o l'indirizzo non opera.

Se un'asta ha più di 12 ore rimanenti, il ritiro della tua offerta annulla tutte le offerte che hai fatto per l'oggetto. Con meno di 12 ore rimanenti, puoi ritirare le offerte fatte solo nell'ultima ora e il ritiro riprende solo l'offerta finale che hai fatto. Per le aste dal vivo, puoi ritirare le offerte assenti fatte in anticipo, ma non puoi ritirare le offerte fatte dal vivo.

Per annullare la tua offerta, effettua il login e compila il modulo di ritiro dell'offerta (link in Risorse). Inserisci il numero dell'oggetto, che puoi trovare nella parte superiore della descrizione dell'oggetto o nell'elenco "Offerte" nella pagina Il mio eBay. Scegli uno dei tre motivi dal menu a discesa e fai clic su "Ritira offerta". Se selezioni "Importo errato" devi tornare alla pagina dell'articolo e fare una nuova offerta subito dopo ritraendo.

Se il motivo dell'annullamento non rientra in nessuna delle tre condizioni consentite da eBay, contatta il venditore facendo clic su "Fai una domanda" nella pagina dell'oggetto. Scegli un argomento della domanda per vedere le domande frequenti, quindi fai clic su "No, voglio contattare il venditore." Se il venditore è d'accordo, può rimuovere la tua offerta compilando un modulo di cancellazione dell'offerta (link in risorse). Tuttavia, i venditori non devono accettare di rimuovere un'offerta e se vinci l'asta devi pagare l'offerta vincente.

eBay pone le stesse restrizioni all'annullamento delle migliori offerte come all'annullamento delle offerte. Se devi ritirare un'offerta per uno dei tre motivi consentiti, accedi e inserisci il numero dell'articolo nel modulo di cancellazione della migliore offerta (link in Risorse). Se il venditore ha impostato un numero massimo di offerte per utente, il ritiro della tua offerta non ti garantisce un'offerta aggiuntiva.