L'Ask Box di Tumblr consente ai visitatori di inviarti domande facendo clic su un collegamento sul tuo blog, ma se non lo imposti correttamente, l'Ask Box non funziona. Quando si fa clic sulla casella in queste circostanze, i problemi comuni includono il browser che visualizza un messaggio di errore "URL non trovato" o non esegue alcuna operazione. Per risolvere questi problemi, assicurati di avere le impostazioni di Tumblr abilitate e che il tuo codice Ask Box sia stato inserito correttamente.
Passo 1
Accedi al tuo account Tumblr e fai clic sul nome del tuo blog nella barra dei menu in alto. Fare clic sul collegamento "Impostazioni" visualizzato sul lato destro.
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Passo 2
Scorri verso il basso fino alla sezione Chiedi e vedi che la casella "Consenti alle persone di porre domande" è selezionata. In caso contrario, fai clic sulla casella e quindi fai clic sul pulsante "Salva preferenze" nella parte inferiore della pagina. È necessario fare clic su questa funzione per consentire il corretto funzionamento di Ask Box.
Passaggio 3
Fai clic sul pulsante "Personalizza aspetto" a destra, quindi fai clic sul pulsante "Modifica HTML" che appare nella colonna di sinistra per visualizzare il codice del tuo blog. Trova il codice che inserisce l'elemento Ask Box nella tua pagina. Questi dati in genere assomigliano a questo esempio: {block: AskEnabled}
- Chiedi a Box
{/block: AskEnabled}
Passaggio 4
Guarda l'URL nel tag di ancoraggio di apertura e assicurati che sia inserito correttamente. L'indirizzo della casella Ask è formattato come "http://your_username.tumblr.com/ask" e il tuo nome utente Tumblr sostituisce la voce "your_username". Il tuo codice completo ora ha il seguente aspetto: {block: AskEnabled}
- Chiedi a Box
{/block: AskEnabled}
Passaggio 5
Fai clic sul pulsante "Aggiorna anteprima" in alto per testare la tua nuova casella Ask nella schermata di anteprima a destra, quindi fai clic sul pulsante "Aspetto" nell'angolo in alto a sinistra. Fare clic sul pulsante "Salva" che appare nel menu per pubblicare le correzioni.
