Ho dimenticato la password di Gmail e la domanda di sicurezza

Anche i tecnici più esperti perdono le loro password. Non preoccuparti, esistono diversi modi per recuperare o reimpostare la password e riottenere l'accesso al tuo account Gmail. Google non supporta più le domande di sicurezza come metodo per accedere agli account nella sua pagina di assistenza per la password, quindi va bene se non te lo ricordi. Al momento della pubblicazione, il modo migliore per accedere al tuo account è tramite un numero di telefono o un indirizzo email di recupero.

Google avvia il processo di recupero della password chiedendo "Hai problemi ad accedere?" e chiedendoti di inserire l'indirizzo email a cui vuoi accedere. Puoi provare a inserire l'ultima password che ricordi. Non ricordi niente? Se hai un dispositivo Android, Google prova a reimpostare la password su questo dispositivo. Non hai un Android? Google può anche inviare un SMS o un messaggio automatico al tuo telefono. Se non hai accesso a un telefono, la prossima opzione offerta da Google è utilizzare un'email alternativa.

Google ti offre la possibilità di utilizzare l'email alternativa che hai fornito al momento della registrazione. Questo è probabilmente l'ultimo indirizzo email che hai utilizzato prima di passare a Gmail, oppure potrebbe essere il tuo indirizzo di lavoro o di posta indesiderata. È possibile visualizzare solo una parte dell'indirizzo per motivi di sicurezza. Se riconosci questo indirizzo email, fai clic su "Continua". Google invia un'email a questo indirizzo da Google Account Recovery con un link per reimpostare la password.

Non hai accesso alla tua email alternativa? Nessun problema. Inserisci un altro indirizzo email a cui Google può contattarti. Google pone domande generali sul tuo account, ad esempio quando hai avuto accesso l'ultima volta e quando l'hai creato. Se non sei sicuro, prova a fare la tua ipotesi migliore. È utile inviare queste risposte su un computer che hai utilizzato in precedenza. Successivamente, Google invia un'email di istruzioni all'indirizzo che hai fornito pochi istanti prima. E non preoccuparti: se ricordi la password in qualsiasi momento durante questo processo, puoi tornare alla schermata di accesso e accedere.

Ora che hai accesso al tuo account, potresti voler aggiornare le opzioni di recupero dell'account. In questo modo, se hai problemi ad accedere di nuovo, le tue impostazioni sono aggiornate. Accedi a Pagina sulla sicurezza di Google dove puoi aggiornare l'e-mail e il telefono di recupero. Considera la possibilità di eliminare qualsiasi informazione che non riconosci, utilizzando il Lista di controllo per la sicurezza per assicurarti di avere la migliore protezione dell'account possibile.