Un traceroute può aiutarti a vedere cosa sta succedendo alle tue informazioni.
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Uno dei termini tecnici utilizzati nella risoluzione dei problemi di Internet è "traceroute". Un traceroute tiene traccia del percorso della tua connessione Internet verso vari siti web. Potresti aver eseguito un traceroute, ad esempio, se hai avuto problemi a raggiungere un sito Web specifico e volevi determinare dove si trova il problema. Comprendere correttamente il feedback del traceroute che hai eseguito può farti risparmiare una chiamata al team di supporto tecnico del tuo provider di servizi Internet.
Passo 1
Guarda la prima riga sotto il comando traceroute sullo schermo del tuo computer; questa riga riconosce la tua richiesta e ti consente di sapere cosa sta facendo il traceroute. Vedrai il nome di dominio verso il quale stai tracciando il percorso, insieme all'indirizzo IP per quel nome di dominio. La linea indica anche quanti hop (linee) consentirà al traceroute prima di terminare.
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Passo 2
Notare le righe numerate successive. Ogni riga rappresenta un router che stai attraversando per raggiungere il tuo sito web di destinazione. I router vengono visualizzati in sequenza, mostrandoti il percorso esatto che sta prendendo la tua connessione Internet. Ad esempio, "1" è la prima fermata e "2" è la seconda.
Passaggio 3
Visualizza la prima parte di ogni riga per trovare il nome del router che stai contattando. Dopo il nome del router, vedrai l'indirizzo IP del router. Dopo l'indirizzo IP del router, vedrai da due a tre serie di numeri seguiti da "MS" per millisecondo. Questi numeri ti dicono quanto tempo impiegano i pacchetti di dati per fare un viaggio di andata e ritorno dal tuo computer a quel router e di nuovo al tuo computer. Il viaggio di andata e ritorno viene effettuato due o tre volte, quindi puoi avere un'idea del tempo medio impiegato dai pacchetti di dati per viaggiare. Quando il tuo traceroute è stato completato, vedrai "Trace Complete".
Passaggio 4
Controllare il traceroute per "***" al posto del nome del router. La riga terminerà con "Richiesta scaduta". Questo potrebbe significare che il router ha un firewall che sta bloccando il tuo computer. Può anche indicare la fonte del guasto che ti impedisce di raggiungere un sito web. A meno che quel router non appartenga al tuo provider di servizi Internet, tutto ciò che puoi fare è aspettare che il router torni ad essere operativo; tuttavia, almeno saprai che il problema non è tuo, risparmiandoti il tempo e la fatica di tentare riparazioni o regolazioni non necessarie.
Consiglio
Queste istruzioni si applicano indipendentemente dal sistema operativo del computer.
