Credito immagine: Pixland/Pixland/Getty Images
Se ricevi un errore di Internet Explorer durante il tentativo di caricare una pagina web, il problema potrebbe indicare un problema con l'host di quel sito web, con il tuo provider di servizi Internet, con la tua rete o con il tuo Software. Prima di eseguire uno di questi metodi di risoluzione dei problemi, determinare se il problema è locale o globale. Visita un sito Web popolare per vedere se viene caricato. Se lo fa, il problema è con il primo sito web. Prova a caricarlo di nuovo più tardi. Se non riesci a raggiungere alcun sito Web, continua con i metodi di risoluzione dei problemi.
Passo 1
Ripristina il modem o il router spegnendolo. Se disponi di un modem interno, vai al passaggio 2. Se il modem è collegato al router, scollega il cavo che collega il dispositivo e spegni il modem. Se i tuoi dispositivi non dispongono di interruttori di alimentazione, scollegali dalle prese di corrente.
Video del giorno
Passo 2
Spegni il computer. Attendi 30 secondi, quindi riconnettiti e accendi il router e/o il modem.
Passaggio 3
Riavvia il tuo computer. Visita di nuovo la pagina web. Se Internet Explorer non visualizza il sito, procedere con il passaggio 4.
Passaggio 4
Elimina i file temporanei di Internet facendo clic su "Strumenti" nella barra dei menu. Seleziona "Opzioni Internet" (Internet Explorer 6 e 8) o "Elimina cronologia di navigazione" (Internet Explorer 7).
Passaggio 5
Fai clic su "Elimina" sotto l'intestazione "Cronologia esplorazioni" (Internet Explorer 8); seleziona tutte le opzioni ad eccezione di "Password" e "Preserva i dati dei siti Web preferiti". Fai clic su "Elimina". Controlla tutti gli elementi in Internet Explorer 7. Fai clic su "Elimina". Fare clic su "Elimina file" nella sezione "File temporanei Internet" in Internet Explorer 6, quindi seleziona "Elimina tutti i contenuti offline". Fare clic su "OK". Fare clic su "Cancella cronologia" nella sezione "Cronologia", quindi fare clic su "Sì."
Passaggio 6
Visita di nuovo la pagina web. Se Internet Explorer non visualizza il sito, procedere con il passaggio 7.
Passaggio 7
Fare clic su "Strumenti" nella barra dei menu di Internet Explorer 7 o 8, quindi selezionare "Opzioni Internet".
Passaggio 8
Fare clic sulla scheda "Programmi". Scegli "Gestisci componenti aggiuntivi".
Passaggio 9
Evidenzia e "Disattiva" un componente aggiuntivo, quindi fai clic su "Chiudi" e "OK".
Passaggio 10
Continua questo processo finché non hai testato tutti i componenti aggiuntivi. Continua se Internet Explorer non visualizza la pagina web.
Passaggio 11
Chiudi i programmi che non ti servono per navigare in Internet. Tieni premuti "Ctrl" + "Alt" + "Canc", quindi seleziona "Gestione attività".
Passaggio 12
Evidenzia un programma non necessario nella scheda "Applicazioni" e fai clic su "Termina operazione". Ripeti finché non hai chiuso tutti i programmi non necessari.
Consiglio
Se non disponi della versione più recente di Internet Explorer, aggiorna il browser Web e installa tutte le patch di sicurezza e gli hotfix tramite Windows Update. Esistono diversi browser web. Scaricane un altro e prova a visitare la pagina web in uno di essi. L'installazione di Internet Explorer potrebbe essere danneggiata e potrebbe essere necessario reinstallarla.
