Un cavo della stampante difettoso può causare problemi.
Non importa come usi la tua HP Deskjet 3520, quando la stampante si rifiuta di funzionare è un grosso inconveniente. Fortunatamente, molti problemi comuni con il Deskjet 3520 possono essere risolti in tempi relativamente brevi. La chiave è adottare un approccio graduale alla risoluzione dei problemi della stampante. Eliminando le possibili cause una per una, è possibile risolvere rapidamente qualsiasi problema e riportare la stampante in condizioni di funzionamento.
Passo 1
Ascolta la stampante quando le invii un lavoro di stampa. Se si sente l'avvio della stampante, si sa di avere una buona comunicazione tra il PC e l'unità. Controllare il vassoio della carta per assicurarsi che la carta sia posizionata correttamente. Se la Deskjet 3520 non rileva la carta nel vassoio, proverà a stampare e non riuscirà.
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Passo 2
Stampare una pagina di prova per verificare la comunicazione tra la stampante e il computer. Premere il pulsante "Accensione" per 5-10 secondi o finché la pagina non inizia a essere stampata. Se la pagina di prova viene stampata ma i lavori inviati dal computer no, si è verificato un problema con la comunicazione con la stampante.
Passaggio 3
Accedi al tuo computer e fai clic sul pulsante "Start". Scegli "Pannello di controllo" dal menu e fai doppio clic sull'icona "Strumenti di amministrazione". Fare doppio clic sull'icona "Servizi" e scorrere verso il basso fino a Spooler di stampa. Fare clic con il pulsante destro del mouse su "Servizio spooler di stampa" e scegliere "Avvia" se il servizio non è in esecuzione. Il servizio spooler di stampa tiene traccia dei lavori inviati alla stampante e, se il servizio non è in esecuzione, la stampante non funzionerà.
Passaggio 4
Rimuovere e riposizionare il cavo della stampante. I cavi della stampante possono allentarsi, soprattutto se c'è una lunga distanza tra il computer e la stampante. Assicurati che il cavo sia posizionato saldamente, quindi invia di nuovo il lavoro di stampa. Se il lavoro continua a non essere stampato, potrebbe essere necessario sostituire il cavo.
