Le barre audio Samsung sono progettate per connettersi alla TV e produrre un suono stereo ricco che gli altoparlanti della TV di solito non sono in grado di fornire da soli. Samsung produce diverse soundbar, ma la risoluzione dei problemi riscontrati funziona allo stesso modo su ciascuno di questi modelli.
Risoluzione dei problemi di alimentazione
La soundbar non si accende
Passo 1
Verificare che il cavo di alimentazione della soundbar sia collegato saldamente alla soundbar.
Video del giorno
Passo 2
Scollega il cavo di alimentazione da qualsiasi dispositivo intermedio, come una barra di alimentazione, e collegalo direttamente a una presa a muro che sai funzionare correttamente. Se la soundbar continua a non accendersi, invia un richiesta servizio a Samsung.
Il subwoofer non si accende
Passo 1
Assicurati che il cavo di alimentazione del subwoofer sia collegato saldamente sul retro del subwoofer e direttamente a una presa di corrente che sai funzionare.
Passo 2
Cerca un ID set pulsante sul retro del subwoofer e inserire una graffetta raddrizzata nell'apertura per premere il pulsante all'interno del foro. Questo ripristina il subwoofer.
Se il LED di collegamento non si accende dopo un ripristino ma si accende il LED di standby, è necessario collegare il subwoofer alla soundbar. Se nessuna delle luci LED si accende, il subwoofer richiede assistenza.
Problemi di connessione dei cavi
Risoluzione dei problemi delle connessioni HDMI
Le soundbar Samsung sono progettate per funzionare con televisori che dispongono di un canale di ritorno audio tramite un cavo HDMI. Se la tua TV non supporta ARC, usa invece un cavo ottico. ARC consente al televisore di inviare e ricevere dati audio e video tramite la porta di uscita HDMI della soundbar. La porta HDMI In della soundbar è progettata per altri componenti, come un decoder satellitare o via cavo, non per la TV.
Risoluzione dei problemi di una configurazione HDMI
Passo 1
Disattiva gli altoparlanti interni della TV e imposta gli altoparlanti sull'opzione Esterno.
Passo 2
Assicurati che il cavo HDMI sia collegato saldamente alla porta HDMI Out della soundbar e alla porta HDMI In ARC del televisore.
Passaggio 3
premi il Anynet sul telecomando della soundbar e assicurati che sia impostato su Sopra posizione, come indicato dallo schermo della soundbar.
Passaggio 4
Conferma che Anynet Auto Power Off è abilitato sulla TV. Spegnere prima la TV e la soundbar si spegne automaticamente.
Passaggio 5
Verificare che il cavo HDMI sia collegato alla porta HDMI In della soundbar e alla porta HDMI Out del componente esterno. Alcuni componenti, come un satellite o un decoder via cavo, potrebbero avere solo una porta etichettata come HDMI; se è così, usa quello.
Passaggio 6
Assicurati che la soundbar e la TV siano impostate sulla sorgente corretta. Se stai utilizzando un componente collegato al televisore, devi cambiare la sorgente del televisore. Se il componente è collegato alla soundbar, premere il tasto Fonte sul telecomando per selezionare la sorgente di ingresso corretta.
Risoluzione dei problemi di installazione del cavo ottico
Passo 1
Assicurati che il cavo ottico sia collegato saldamente alla porta di ingresso digitale ottico della soundbar e alla porta di uscita digitale ottica della TV.
Passo 2
Scollega tutti i componenti, come un decoder via cavo, dalla soundbar e collegali invece alla TV.
Passaggio 3
premi il D. In sul telecomando per selezionare la sorgente di ingresso digitale della soundbar.
Risoluzione dei problemi dei collegamenti RCA
Una soundbar Samsung può essere collegata solo ai connettori RCA di un televisore con un cavo da stereo a RCA. Questo cavo ha un singolo connettore mini-audio a un'estremità e due connettori RCA, solitamente rosso e bianco, all'altra estremità.
Passo 1
Verificare che il connettore mini-audio del cavo sia inserito saldamente nella porta Audio In della soundbar. I connettori RCA devono essere inseriti saldamente nelle porte L e R Audio Out del televisore.
Passo 2
premi il Fonte sul telecomando e selezionare ausiliario, che viene visualizzato sullo schermo della soundbar.
Consiglio
È normale che una soundbar Samsung si spenga automaticamente se non c'è segnale audio per 20 minuti. Se è impostato sull'ingresso Aux, la soundbar si spegnerà se non hai toccato il telecomando dopo 8 ore.
Problemi di connessione wireless
Passo 1
Spegni la soundbar e assicurati che il subwoofer e la soundbar siano collegati a una fonte di alimentazione attiva.
Passo 2
Inserisci una graffetta raddrizzata nel subwoofer ID set e continua a tenerlo premuto per cinque secondi finché il LED Standby non si spegne e il LED Link inizia a lampeggiare. Rimuovi la graffetta. Hai 30 secondi per collegare il subwoofer alla soundbar.
Passaggio 3
Puntare il telecomando verso la soundbar e premere il tasto muto pulsante per cinque secondi. Sul display della soundbar viene visualizzato un messaggio ID Set.
Passaggio 4
Accendi la soundbar. Una luce blu fissa dal LED di collegamento del subwoofer indica che la soundbar e il subwoofer sono stati collegati correttamente.
Risoluzione dei problemi Bluetooth
Le soundbar Samsung sono progettate per funzionare con dispositivi abilitati Bluetooth, come smartphone e tablet, in grado di inviare audio tramite Bluetooth A2DP. Le soundbar Samsung non sono progettate per funzionare con cuffie Bluetooth o altri altoparlanti Bluetooth.
Passo 1
Accendi il dispositivo quando si trova a pochi metri dalla soundbar. Il Bluetooth ha una portata di circa 30 piedi.
Passo 2
Abilita la modalità Bluetooth del dispositivo come indicato dal produttore.
Passaggio 3
premi il BT pulsante sul telecomando della soundbar. Il display della soundbar dovrebbe leggere BT e poi Wait e poi BT Ready. Se questo non appare, controlla la batteria del telecomando. In alternativa, premere il tasto Funzione pulsante sulla parte anteriore della soundbar finché sul display non viene visualizzato BT.
Passaggio 4
Prova a connettere un altro dispositivo audio Bluetooth alla soundbar. Se funziona, dovrai risolvere i problemi del primo dispositivo ripristinandolo o controllando le sue impostazioni di configurazione.
