Facebook è diventata un'abitudine quotidiana o quasi quotidiana per molte persone in tutto il mondo: le persone spendono di più oltre 700 miliardi di minuti ogni mese sul sito, parlando con gli amici, giocando e condividendo informazione. Sebbene la registrazione con Facebook sia semplice, a volte l'accesso a un account esistente può rivelarsi problematico. Ciò può verificarsi per una serie di motivi.
Password errata
Gli utenti di Facebook che tentano di accedere al sito con una password errata non saranno in grado di accedere al proprio account finché non avranno eseguito il processo di recupero della password. Gli utenti possono recuperare la propria password di Facebook facendo clic su "Hai dimenticato la password?" collegamento sotto il campo di accesso della password. Gli utenti devono inserire il proprio indirizzo e-mail di Facebook, il numero di cellulare collegato, il nome utente di Facebook o il proprio nome e il nome di un amico. Dopo l'immissione delle informazioni, gli utenti possono fare clic sul pulsante "Cerca" per identificare il proprio account e ripristinare la password con una nuova password scelta dall'utente.
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Email errata o dimenticata
Gli utenti di Facebook che forniscono un indirizzo email errato non potranno accedere al sito. Poiché un indirizzo e-mail deve essere inserito esattamente come appare sull'account e-mail, comprese eventuali lettere maiuscole o minuscole, numeri e simboli speciali, un accesso e-mail errato può essere semplice come una lettera minuscola accidentale o dimenticata sottolineare. Gli utenti di Facebook devono controllare il proprio indirizzo e-mail per assicurarsi che non si siano verificati errori di questa natura prima dell'accesso.
Se un utente ha dimenticato l'indirizzo e-mail utilizzato per il proprio account Facebook, Facebook suggerisce le seguenti opzioni per l'indirizzo e-mail recupero: prova ad accedere con un nome utente se uno era registrato, prova ad accedere utilizzando un numero di cellulare se uno è collegato all'account, prova a individuare l'account nella pagina "Reimposta password" o chiedi a un amico di Facebook di visualizzare l'account e trovare l'indirizzo e-mail elencato nella profilo. Se nessuna di queste opzioni funziona, Facebook suggerisce di utilizzare qualsiasi opzione nella pagina "Ripristina il tuo account".
Problemi di cache o cookie
Gli utenti di Facebook che non sono in grado di accedere potrebbero avere un problema con la cache o con i cookie. Per risolvere questi problemi di tipo, gli utenti devono cancellare la cache e i cookie sul computer o dispositivo mobile, immettere "m.facebook.com" come URL anziché utilizzare segnalibri o collegamenti precedentemente stabiliti, quindi accedi come solito.
Account disattivato da Facebook
Facebook cerca di mantenere il suo sito popolato di persone reali, piuttosto che di profili falsi. Come afferma Facebook, "Dal momento che gli account che impersonano qualcuno o qualcosa possono danneggiare l'integrità di questo ambiente, Facebook non consente falsi profili per celebrità, animali domestici, idee o oggetti inanimati." Se il tuo profilo è considerato un potenziale profilo falso, l'account potrebbe essere disabilitato da Facebook. Quando ciò si verifica, l'utente riceverà un messaggio al tentativo di accesso che fornisce un collegamento alla pagina "Conferma la tua identità". Questa pagina fornisce i possibili motivi per cui l'account potrebbe essere stato disabilitato. In alcuni casi, è dovuto al fatto che l'utente non conferma un'identità tramite un numero di telefono.
