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Il tuo account McAfee contiene le tue informazioni personali insieme alle informazioni sul tuo abbonamento, che ti consente di mantenere aggiornato il tuo software fornendo virus continuous aggiornamenti delle definizioni. Per eliminare il tuo account McAfee devi parlare con un rappresentante dell'assistenza clienti e rimuovere il software dal tuo computer. La rimozione del software di sicurezza Internet dovrebbe avvenire solo se si sostituisce il software con un altro brand, poiché il tuo computer sarà vulnerabile a spyware, virus e altri software dannosi senza Internet protezione.
Passo 1
Chiama l'assistenza clienti. Devi chiamare l'assistenza clienti McAfee e annullare l'iscrizione, il che cancella il tuo account. Assicurati di avere a disposizione il tuo ID di stato o la patente di guida, poiché ti verranno poste domande per verificare la tua identità.
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Passo 2
Disinstalla McAfee. Per i PC che utilizzano sistemi operativi precedenti a Windows Vista, fare clic sul pulsante "Start" e sul pulsante "Pannello di controllo". Fai clic su "Aggiungi/Rimuovi programmi" e seleziona "McAfee Security Center". Fare clic sul pulsante "Cambia/Rimuovi" e seguire le istruzioni sullo schermo.
Passaggio 3
Per i PC che utilizzano Windows Vista, fare clic su "Start" e "Cerca". Digita "Programmi e funzionalità" e fai clic sul pulsante "Vai". Fare doppio clic su "Programmi e funzionalità", quindi fare clic su "McAfee Security Center". Fare clic sul pulsante "Disinstalla" e seguire le istruzioni sullo schermo.
Passaggio 4
Per i Mac, fai clic sul pulsante "Vai" nella parte superiore dello schermo, quindi fai clic su "Applicazioni" dal menu a discesa. Fare clic e tenere premuto il mouse sull'icona "McAfee" per evidenziarla e trascinare l'icona sull'icona "Cestino" per disinstallare il programma. Fare clic sull'icona "Cestino", quindi fare clic su "Finder" nella parte superiore dello schermo e fare clic su "Svuota cestino" dal menu a discesa.
Passaggio 5
Utilizzare lo strumento di rimozione dei prodotti di consumo McAfee. Scarica il programma su http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe. Salva il file sul tuo computer ed eseguilo una volta completato il download. Chiudere tutti i programmi McAfee e fare doppio clic sul file per eseguirlo. Segui le istruzioni sullo schermo per disinstallare completamente tutti i programmi McAfee.
Passaggio 6
Riavvia il tuo computer.
Cose di cui avrai bisogno
Carta d'identità o patente di guida
Strumento di rimozione dei prodotti di consumo McAfee
