Esistono solo poche soluzioni quando viene visualizzato un errore del server del nome di dominio sul tuo cellulare. L'errore DNS viene visualizzato nel browser Web del dispositivo mentre si tenta di caricare una pagina Web. Quando si verifica un problema con un DNS, per un determinato sito Web o per il dispositivo utilizzato dal cellulare per connettersi a Internet, l'azione è necessario per riprendere l'accesso al sito o, se l'errore DNS riguarda la connessione Internet stessa, per riprendere l'accesso a Internet all'indirizzo Tutti.
Passo 1
Digita il nome di un sito Web diverso da quello a cui hai tentato di accedere per la prima volta e fai clic o tocca "Accedere." Se un altro sito web viene caricato correttamente, sai che l'errore ha a che fare con il primo sito web che hai provato accesso.
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Passo 2
Svuota la cache, una directory virtuale in cui il browser Web del telefono memorizza copie delle pagine Web, nel menu "Impostazioni" del browser. Se si verifica un errore momentaneo, il browser può memorizzare la pagina di errore nella sua cache come unico record per la pagina Web, indicando che si è verificato un errore quando, di fatto, non è presente alcun errore. La cancellazione della cache elimina questa possibilità.
Passaggio 3
Ripristina il router o il modem wireless se utilizzi il Wi-Fi per connettere il cellulare a Internet. Se il DNS per il provider di servizi Internet ha causato l'errore DNS nel browser Web, il ripristino del modem risolve il problema.
Consiglio
A differenza di un computer, non è possibile ripristinare manualmente le impostazioni DNS di un ISP su un cellulare. Se il ripristino del modem non funziona e non riesci ad accedere a nessun sito Web a causa dell'errore DNS, contatta l'ISP la cui rete utilizzi per connetterti a Internet, che è il tuo operatore di telefonia mobile se accedi a Internet utilizzando un dati cellulare connessione.
