Assicurati che il tuo browser Web sia compatibile con Silverlight. Vedere Suggerimenti per informazioni. Aggiorna o cambia browser, se necessario.
Apri il tuo browser e vai alla home page ufficiale di Silverlight (vedi Risorse).
Attendi il caricamento del plug-in Silverlight. Se hai Silverlight, il sito ti dirà il numero di versione e ti farà sapere se hai bisogno di un aggiornamento. In caso contrario, potrai scaricare e installare Silverlight direttamente dalla pagina.
Silverlight 5 richiede Internet Explorer 7 o successivo, Firefox 12 o successivo, Safari 4 o successivo o Chrome 12 o successivo.
Silverlight per Windows richiede un processore da 1,6 HZ o superiore e 512 MB di RAM, mentre Silverlight per Mac richiede un processore Intel Core Duo da 1,83 GHz o superiore con 512 MB di RAM.
I problemi con la riproduzione video potrebbero non essere imputabili a Silverlight. Le basse velocità di Internet, troppe applicazioni aperte, un processore o una scheda grafica obsoleti o problemi all'origine (Netflix o Hulu, ad esempio) potrebbero portare a video sfalsati o discontinui.
Alcuni siti di streaming video offrono una scelta tra Silverlight e altri formati. Netflix, ad esempio, ti consente di scegliere tra HTML5 o Silverlight. Testa tutti i formati per identificare se i problemi provengono da Silverlight o da qualche altra parte.