La mia email Android si è interrotta inaspettatamente

Imprenditrice con il cellulare in ufficio

Riattivare la posta elettronica di solito non richiede più di qualche minuto.

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Inviare e ricevere e-mail sul tuo smartphone è un'enorme comodità, quindi se la funzione di posta elettronica non funziona, può essere un inconveniente altrettanto significativo. Se l'app di posta elettronica del tuo Android smette di aggiornarsi, probabilmente hai un problema con l'accesso a Internet o con le impostazioni del telefono. Se l'app continua a bloccarsi, potresti avere un task manager eccessivamente restrittivo o potresti aver riscontrato un errore che richiede la cancellazione della cache dell'app e il ripristino del dispositivo.

Accesso ad Internet

Senza accesso a Internet, l'e-mail del tuo dispositivo Android non si aggiornerà mai, quindi assicurati di essere online guardando nella barra di stato per vedere se hai un'icona "3G" o "4G" per indicare l'accesso a Internet su un cellulare rete. Se stai cercando di accedere a Internet tramite Wi-Fi, cerca invece un'icona Wi-Fi. Questa icona è un piccolo punto con diverse linee sopra per mostrare la potenza del segnale. Se non sei online, potrebbe essere necessario spostarsi per trovare una posizione con una ricezione migliore.

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Sincronizzazione automatica

Se l'impostazione di "sincronizzazione automatica" del tuo dispositivo è disabilitata, non sincronizzerà mai le sue app, comprese le app di posta elettronica. Potresti aver disattivato questa opzione accidentalmente o qualcun altro potrebbe averla modificata. Trovi questa opzione in "Impostazioni", quindi in "Account e sincronizzazione". Se accanto a "Sincronizzazione automatica" non è presente un segno di spunta, toccalo per attivarlo.

Task Manager

Molti sviluppatori hanno creato task manager per aiutarti a mantenere il controllo delle app in esecuzione sul telefono. Alcuni di questi forniscono molte impostazioni, come il controllo automatico delle app, che gli consente di interrompere o "chiudere" determinate app. Se disponi di un task manager troppo restrittivo, potrebbe arrestare l'app Gmail quando si apre o esegue una determinata attività. Riduci il controllo dell'app del task manager o disabilita completamente il manager; quindi apri Gmail e verifica se funziona correttamente.

Cancella cache e ripristina

A volte le app riscontreranno errori oscuri che persistono a causa dei dati archiviati nella sua "cache", che sono informazioni temporanee che rendono l'app più veloce ed efficiente. Svuotare la cache non eliminerà nessuno dei tuoi dati, come le email o le impostazioni dell'account. Apri l'app "Impostazioni" e tocca "Applicazioni", quindi "Gestisci applicazioni". Tocca la scheda "Tutti" e scorri verso il basso fino alla tua app di posta elettronica. Toccalo e quindi tocca "Svuota cache". Quindi spegnere il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione e toccando "Spegni". Riaccendilo premendo nuovamente il pulsante di accensione e verifica se l'app di posta elettronica funziona correttamente.