Attendere alcuni minuti affinché il programma che non risponde ricominci a rispondere. Sii paziente e dagli un po' di tempo. Questo è il modo più semplice per salvare qualsiasi lavoro non salvato prima del congelamento. Se, dopo l'attesa, il computer non si sblocca, passare al passaggio successivo.
Tieni premuti i pulsanti "Ctrl", "Alt" e "Canc" in quest'ordine. Questo potrebbe sbloccare il computer o far apparire un'opzione per riavviare, spegnere o aprire il task manager. Apri il task manager e nota se un programma è elencato come "non risponde". Se ce n'è uno, clicca quel titolo del programma e fare clic su "Termina operazione". Il computer terminerà quell'attività e la romperà dal congelare. Se non funziona, apri il task manager e vai su "processi". Cerca un processo nella parte superiore dell'elenco che utilizza una grande quantità di risorse. Il numero accanto al processo indica la quantità di risorse allocate per quel programma. Scegli quello con il numero più alto (verso la parte superiore dell'elenco) e scegli "Termina processo". Se il tuo computer non si è ancora sbloccato, vai al passaggio successivo.
Cambia la fonte di alimentazione del tuo laptop. Ad esempio, se il laptop è stato collegato alla presa a muro, rimuovere la spina e lasciarlo funzionare a batteria. Se questo non funziona, vai al passaggio successivo.
Rimuovi tutti i dispositivi, come chiavette USB o schede di memoria, che sono collegati al laptop. Se questo non sblocca il computer, vai al passaggio successivo.
Chiudi il coperchio del tuo laptop. Apri di nuovo il coperchio. Questo potrebbe far uscire il computer dallo stato bloccato e tornare alla schermata di accesso. Può anche mettere il computer in modalità di ibernazione. Se questo non funziona, vai al passaggio successivo.
Premi il pulsante di accensione. Questo potrebbe far apparire un menu che ti chiede se vuoi riavviare o spegnere. A questo punto sarà necessario riavviare o spegnere il computer. Molto probabilmente perderai ciò su cui stavi lavorando, a meno che il programma non disponga di un processo di ripristino per salvare il tuo lavoro se si verifica questa situazione. Se il menu non viene visualizzato, tieni premuto il pulsante di accensione finché il computer non si spegne. Attendi 30 secondi, quindi riavvia il computer.
