Niente è più frustrante di un codice di errore che non comunica molte informazioni. Vedere "Adobe non è riuscito a caricare la DLL principale" quando provi ad aprire Adobe Reader non ti dice perché il programma non può essere caricato o come risolverlo. Tuttavia, puoi risolvere questo problema e riottenere l'uso di Adobe Reader.
Cause di errore
Adobe ha ricondotto l'errore "Adobe non è riuscito a caricare la DLL principale" a tre cause. Potrebbe essere necessario riparare Adobe Reader, il malware potrebbe interferire o il programma potrebbe essere danneggiato. Ovviamente, vuoi essere in grado di utilizzare nuovamente Adobe Reader, ma è particolarmente importante risolvere un problema di malware se questa è la causa. Il rootkit che interferisce con Adobe Reader potrebbe rubare le tue informazioni personali. Tentare queste soluzioni di riparazione nell'ordine in cui vengono presentate.
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Ripara Adobe Reader
La soluzione più semplice è riparare Adobe Reader. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Windows e fare clic su "Pannello di controllo". Fare clic su "Programmi" e "Programmi e funzionalità". Fare clic su Adobe Reader nell'elenco dei programmi. Fare clic sul pulsante "Cambia". Nella finestra di dialogo Configurazione, seleziona il pulsante di opzione "Ripara errori di installazione nel programma". Fai clic su "Avanti", Adobe Reader si ripara da solo.
Rimuovere malware
Il malware sotto forma di rootkit potrebbe essere stato installato sul tuo computer a tua insaputa. Adobe consiglia di utilizzare il programma TDSSKiller di Kaspersky per correggere il rootkit che causa l'errore "Adobe non è riuscito a caricare la DLL principale". Installa TDSSKiller e apri il programma. Fare clic su "Avvia scansione". Al termine della scansione, seleziona "Cura" accanto a qualsiasi malware trovato da TDSSKiller. Fare clic su "Continua", quindi fare clic su "Riavvia computer" per completare la rimozione del malware.
Reinstalla Adobe Reader
L'ultima risorsa è ricominciare da capo con una nuova copia di Adobe Reader. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Windows e fare clic su "Pannello di controllo". Fare clic su "Programmi", quindi su "Programmi e funzionalità". Fare clic su Adobe Reader nell'elenco dei programmi e fare clic sul pulsante "Disinstalla". Adobe Reader viene disinstallato dal computer. Scarica l'ultima versione di Adobe Reader e installala.
