Le funzioni "copia" e "incolla" consentono a un utente di computer di copiare testo, immagini, documenti e altri tipi di file da un'area del computer e incollare (replicare i dati) in un'altra area. È possibile copiare e incollare tra cartelle, documenti aperti e immagini o tra applicazioni, il che rende "copia" e "incolla" strumenti integrali per molti utenti di computer. Funziona memorizzando temporaneamente le informazioni in un file "appunti". Se le funzioni "copia" e "incolla" smettono di funzionare, la causa è in genere un'interferenza nel processo dell'applicazione o un errore della cache di sistema.
Correzione di copia/incolla per PC
Passo 1
Chiudi tutte le applicazioni aperte.
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Passo 2
Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni, quindi fare clic su "Gestione attività".
Passaggio 3
Fare clic sulla scheda "Processi" nella parte superiore della finestra "Gestione attività".
Passaggio 4
Fare clic sulla voce "mstsc.exe" per selezionarla, quindi fare clic sul pulsante "Termina processo". "Mstsc.exe" è un processo associato al client di servizi terminal e può causare il blocco degli appunti, disabilitando le funzioni di copia e incolla.
Passaggio 5
Fare clic sul pulsante del menu "Start" e scegliere "Pannello di controllo". Fare clic per aprire "Strumenti di amministrazione".
Passaggio 6
Fare doppio clic su "Servizi". Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio "Clipbook" e selezionare "Riavvia" dal menu. Fare clic su "Applica" e "OK". Chiudi la finestra "Servizi".
Passaggio 7
Fare clic con il tasto destro su un file o collegamento sul desktop, quindi fare clic su "Copia". Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota del desktop e fare clic su "Incolla" per testare le funzioni di copia e incolla. Copiare e incollare correttamente il file o il collegamento indica che le funzioni di copia e incolla sono state ripristinate.
Correzione di copia/incolla per Mac
Passo 1
Apri la cartella della cache aprendo "Macintosh HD". Fai clic su "Utenti", quindi fai clic per selezionare il tuo nome utente. Fai clic su "Libreria", quindi su "Cache".
Passo 2
Fare clic sul menu "Modifica" e fare clic su "Seleziona tutto".
Passaggio 3
Fare clic su un elemento selezionato e trascinarlo nel cestino per eliminare tutti gli elementi selezionati nella cartella della cache.
Passaggio 4
Passare alle cartelle "/Library/Caches", "/System/Library/Caches" e "/System/Library/Extensions.kextcache" ed eliminare il contenuto di ciascuna ripetendo i passaggi 2 e 3. Digita la password dell'amministratore quando richiesto.
Passaggio 5
Riavvia il computer e prova la funzione copia/incolla.
