Invia tramite e-mail una schermata dei problemi del computer agli operatori del supporto tecnico.
La schermata è un pilastro sui PC. Quasi tutte le tastiere moderne, da quelle standard a quelle multimediali tastiere, include il tasto "Stampa schermo" che esegue il comando che acquisisce un'immagine del schermo. Gli utenti delle schermate vengono messi in un limbo momentaneo dopo aver premuto il tasto, perché sul monitor non viene visualizzata alcuna finestra o finestra di dialogo per confermare che lo scatto è stato catturato. Tuttavia, dovresti sapere che l'immagine invisibile è memorizzata in background in una funzione chiamata "ClipBoard" in Windows. È possibile utilizzare un'altra applicazione Windows prontamente disponibile per recuperare e stampare quella schermata sfuggente.
Passo 1
Disporre gli elementi sullo schermo del computer che si desidera acquisire utilizzando le funzioni di screenshot.
Video del giorno
Passo 2
Premi il tasto "Stampa schermo" nella parte superiore della tastiera per acquisire un'immagine del desktop di Windows. Questo è il punto in cui lo screenshot viene automaticamente e temporaneamente memorizzato nella "ClipBoard" di Windows che opera in background.
Passaggio 3
Fare clic su "Start" sulla barra delle applicazioni nella parte inferiore del desktop. Digita "WordPad" nella casella di ricerca nella parte inferiore del menu "Start". Premi "Invio" per aprire questa applicazione.
Passaggio 4
Sposta il cursore sul documento WordPad vuoto. Premi i tasti "Ctrl" e "P" sulla tastiera per incollare lo screenshot catturato come immagine nel documento.
Passaggio 5
Fare clic sull'icona blu "menu" nell'angolo in alto a sinistra di WordPad, accanto alla scheda "Home". Scegli "Stampa" e quindi seleziona "Stampa" dal sottomenu. Fare clic sul pulsante "Stampa" nella finestra di dialogo per stampare la schermata su carta.
Consiglio
L'applicazione equivalente nei sistemi operativi Apple Mac OS X è "TextEdit".
Fare clic sul pulsante "Salva" nel menu in WordPad per salvare un file digitalizzato della schermata acquisita sul disco rigido.
Una variazione sulla schermata è solo catturare la finestra per un programma attivo, piuttosto che l'intero desktop di Windows. Premi contemporaneamente i tasti "Alt" e "Stampa schermo" per catturare solo la finestra. (vedi Riferimenti #4).
In alternativa, usa lo "Strumento di cattura" di Windows per catturare una parte specifica dello schermo, come una frase o una foto, invece di dover catturare l'intero schermo.
Leggi il manuale utente del computer per sapere come il produttore ha configurato la tastiera, se hai difficoltà trova i tasti "Stampa schermo" e "Controllo".