Come risolvere i problemi di una TV ProScan
Credito immagine: Milan Markovic/iStock/GettyImages
Una TV ProScan è soggetta a molti degli stessi problemi di altre marche. Occasionalmente si verificano problemi di cambio di canale, problemi di visualizzazione dello schermo e anomalie generali. Molti di questi problemi sono risolvibili in pochi passaggi, mentre altri richiedono la sostituzione o la riparazione professionale.
Controlla la garanzia della TV ProScan
Prima di toccare qualsiasi cosa sul televisore ProScan, verifica la presenza di una garanzia attiva. La copertura della garanzia significa che potresti avere diritto a una riparazione o sostituzione. La garanzia viene spesso acquistata durante il processo di pagamento e in genere dura da uno a tre anni. Le migliori opzioni di copertura includono la sostituzione senza errori dei televisori problematici.
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La garanzia viene generalmente acquistata tramite il rivenditore che vende l'unità. Ad esempio, l'acquisto di ProScan TV su Best Buy include l'opzione per l'acquisto di una garanzia. Il servizio di garanzia è gestito da Best Buy, non dal produttore.
In molti casi, il produttore offre una garanzia contro i difetti e ProScan fornisce una garanzia minima. Fornisce una garanzia contro eventuali errori o difetti del produttore. Qualsiasi problema che non sia il risultato del processo di fabbricazione non è coperto. Una polizza aggiuntiva acquistata dal venditore al dettaglio fornisce un ulteriore livello di copertura. Verifica se hai acquistato una garanzia aggiuntiva e utilizza il servizio se disponi di protezione.
Eseguire un ciclo di alimentazione
Il primo passo nella risoluzione dei problemi di base è eseguire un ciclo di alimentazione per ripristinare tutto. Ciò non riporta il televisore alle impostazioni di fabbrica, ma cancella la memoria a breve termine e risolve problemi temporanei.
Spegni il televisore e tutti gli altri dispositivi collegati, compreso il sistema audio, il lettore DVD, il decoder via cavo e qualsiasi altra cosa collegata al televisore. Dopo aver spento l'alimentazione, scollegare tutto dalle prese di corrente o dal limitatore di sovratensione. Attendere alcuni minuti mentre tutta la potenza residua esce dal sistema.
Riaccendi tutti i dispositivi e riaccendi tutto. Controllare il televisore per determinare se funziona correttamente. Se si verificano gli stessi problemi e si utilizza un limitatore di sovratensione, spegnere e collegare direttamente a una presa di corrente. Un limitatore di sovratensione guasto può causare problemi con il televisore. Se la presa diretta risolve il problema, l'acquisto di un nuovo limitatore di sovratensione dovrebbe risolvere il problema.
Opzioni di ripristino delle impostazioni di fabbrica
Un ripristino delle impostazioni di fabbrica è spesso necessario quando il ciclo di alimentazione non riesce. I modelli di televisori ProScan hanno un pulsante di ripristino. Il pulsante è incassato ed eccezionalmente piccolo. Trova una graffetta e raddrizzala per premere il pulsante.
Il pulsante di ripristino si trova in genere vicino al pannello di controllo. È un foro delle dimensioni di uno spillo. Inserisci la graffetta e premi il pulsante. Tieni premuto per 15 secondi e il televisore avvia il processo di ripristino.
Attendi il completamento del ripristino prima di testare il televisore. Se il problema persiste, hai un problema più grande da riparare.
Riparazione professionale
Utilizzare il numero di telefono del produttore ProScan per assistenza con problemi persistenti. Puoi contattarli chiamando il numero 1-800-736-6837 per discutere il tuo problema. Il team di assistenza clienti aiuta con la risoluzione dei problemi e ti guida attraverso i ripristini e altri problemi comuni.
Se la televisione ha problemi con il circuito e l'elettronica fisica, la riparazione professionale è la migliore linea d'azione. Il display potrebbe anche essere danneggiato e necessitare di riparazione o sostituzione. Questi problemi fisici sono affrontati al meglio da un servizio di riparazione professionale con esperienza di lavoro sui televisori.
Controlla la tua zona per un servizio di riparazione TV o elettronica e ottieni un preventivo per la riparazione della televisione.