I problemi DHCP sono comuni e facilmente risolvibili.
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Sebbene non sia frequente, DHCP può presentare errori di configurazione, compatibilità e APIPA. Tuttavia, come molte altre cose, DHCP ha due lati e entrambi possono avere un problema. Pertanto, potrebbe essere necessario un po' di risoluzione dei problemi per identificare e quindi risolvere il problema. Di seguito sono riportate due procedure dettagliate per aiutarti a riparare gli errori DHCP: una per i problemi del server DHCP e una per i problemi del client DHCP.
Problemi del server DHCP
Passo 1
Se il server DHCP può comunicare con i client di rete, verificare che l'indirizzo IP del server DHCP sia un indirizzo valido nell'ambito dell'indirizzo IP configurato sul server. Ricordare che al server DHCP deve essere assegnato un indirizzo statico dall'ambito dell'indirizzo.
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Passo 2
Se il server DHCP non sta configurando client con cui può comunicare, verificare che il server DHCP sia autorizzato in Active Directory e che il servizio del server DHCP sia in esecuzione sul server DHCP.
Passaggio 3
I problemi DHCP possono verificarsi anche su reti non Windows che includono più server DHCP, soprattutto se hanno ambiti di indirizzi IP sovrapposti. Anche se ritieni che su una rete sia presente un solo server DHCP, un server non autorizzato (ovvero un'impostazione non intenzionale su un dispositivo di rete che ha attivato DHCP) potrebbe emettere indirizzi in conflitto. In questo caso, il rimedio consiste nel rintracciare il server non autorizzato e disabilitare i suoi servizi del server DHCP.
Passaggio 4
Un problema meno comune è un conflitto di indirizzi IP tra i client DHCP. Com'è possibile? Se un client viene aggiunto a una rete e ha un indirizzo IP statico assegnato, il client potrebbe non richiedere DHCP per configurazione e il suo indirizzo IP assegnato manualmente possono duplicare un indirizzo dinamico assegnato a un altro cliente.
Problemi con il client DHCP
Passo 1
Se un client DHCP non viene configurato con un indirizzo di rete dal server DHCP, il problema potrebbe essere che i due nodi non sono in grado di comunicare. Per determinare se questo è il problema, aprire una finestra del prompt dei comandi e utilizzare il comando "ping" sull'indirizzo IP del server DHCP. Se le comunicazioni sono verificate, il problema è altrove, ma se il ping indica nessuna connessione, risolvere prima il problema.
Passo 2
Forse il problema più comune relativo a DHCP è quando un client non riesce a ottenere un indirizzo IP dal server DHCP. In questo caso, il client utilizza per impostazione predefinita un indirizzo APIPA (Automatic Private IP Addressing) con i valori 169.254 nei primi due ottetti.
Per rimediare a questo problema: (1.) Aprire una finestra del prompt dei comandi (2.) Immettere il comando "IPCONFIG /ALL" per visualizzare l'indirizzo IP del client (3.) Verificare che l'indirizzo IP assegnato è impostato su un indirizzo APIPA (4.) Riavviare il client in modo che venga inviata una richiesta DHCP al server (5.) Verificare l'IP del client indirizzo. Se il client ha ancora un indirizzo APIPA, il problema è probabilmente correlato all'hardware.
Passaggio 3
Se dopo un riavvio, il client continua ad avere un indirizzo APIPA, verificare che il server DHCP non abbia esaurito l'intervallo di indirizzi IP nel suo ambito. In tal caso, regolare l'ambito dell'indirizzo IP per fornire un'ulteriore crescita della rete come appropriato.
Passaggio 4
Se dopo un riavvio, il client continua ad avere un indirizzo APIPA e il problema non è altrove, è probabile che sia un problema con la scheda di rete del client o con la scheda di interfaccia di rete (NIC). La scheda di rete potrebbe avere un driver errato o la scheda stessa è difettosa. Il rimedio a questo problema consiste nel verificare che sia installato il driver di dispositivo corretto per la scheda di rete o disattivare la scheda di rete con unità note.
Cose di cui avrai bisogno
Permessi di amministratore
Intervallo di indirizzi IP DHCP
Prompt dei comandi di Windows
Consiglio
Prima di iniziare a risolvere i problemi del client DHCP, determinare se i problemi sono locali per uno o forse alcuni client sulla rete o se i problemi sono a livello di rete. Se solo uno o alcuni client hanno problemi, è probabile che i problemi siano locali per ciascun client in errore. Tuttavia, un errore DHCP a livello di rete indica problemi sul computer o sul router che funge da server DHCP.
