Spegni il computer, quindi riavvialo prima di controllare la connessione DSL.
Il tuo servizio DSL è stato attivato, ma non riesci a connetterti a Internet. Il tuo problema è probabilmente una delle due cose: o il tuo computer non si connette con il modem/router o il tuo modem/router non si connette con il tuo fornitore di servizi telefonici. Prima di chiamare un amico o un familiare per aiutarti a riparare la tua connessione DSL, ci sono alcuni controlli di sistema che puoi fare per evitare di far perdere tempo a nessuno.
Passo 1
Riavvia il tuo computer. Quando si lavora su computer, uno dei metodi più semplici per la risoluzione dei problemi è spegnere il computer e riavviarlo. Il processo di riconnessione è spesso tutto ciò di cui il computer ha bisogno per ripristinare le connessioni.
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Passo 2
Spegni il router DSL, attendi un minuto e riaccendilo. Occasionalmente il router deve "risincronizzare il segnale DSL e la connessione di rete con il computer", secondo il sito Web di Hubris Communications.
Passaggio 3
Controllare i cavi di alimentazione e telefonici sul router DSL per assicurarsi che siano collegati alla presa di corrente, al router, alla presa telefonica e al computer. Scuotili un po'; se hai un cortocircuito in uno dei cavi il movimento potrebbe far ricollegare il filo.
Passaggio 4
Metti i filtri del telefono su qualsiasi elemento elettronico che attinge al tuo servizio telefonico tranne il router. Se non vengono filtrati, questi dispositivi potrebbero interferire con il segnale DSL.
Passaggio 5
Controlla le impostazioni del firewall per vedere se impediscono la connessione del servizio DSL. Fare clic sul pulsante "Start", quindi fare clic sul collegamento "Pannello di controllo". Apparirà una finestra. Seleziona le opzioni "Sicurezza" e poi "Attiva o disattiva Windows Firewall". Apparirà un'altra finestra pop-up. Fare clic sul cerchio accanto alla parola "Off" per disabilitare il firewall. Spegni il router, aspetta un minuto e riavvialo. Se la tua connessione DSL è stabilita, vai alla finestra "Sicurezza" e fai clic su "Consenti un programma tramite Windows Firewall." Verrai reindirizzato a un'altra finestra in cui dovrai selezionare il tuo programma DSL da a elenco compilato. Se disattivare il firewall non fa alcuna differenza, riaccendilo.
Passaggio 6
Contatta il servizio clienti del tuo provider DSL. I provider saranno in grado di controllare la tua linea telefonica per vedere se c'è un problema tecnico esterno che impedisce alla tua DSL di connettersi.
