Risolvi i problemi del telefono prima di chiamare un tecnico.
Apri il dispositivo di interfaccia di rete fuori casa, scollega il connettore modulare dal suo jack all'interno e collega un telefono funzionante al jack. Controllare il telefono collegato per un segnale di linea libera; chiama il tuo fornitore di servizi telefonici per segnalare il problema se non ne senti uno. Nessun segnale di linea significa che il problema risiede nelle linee della compagnia telefonica e che probabilmente non c'è niente di sbagliato nel tuo sistema.
Osservare il cablaggio all'interno del NID per verificare eventuali segni di collegamenti allentati o fili bruciati. Chiama la compagnia telefonica nel caso in cui noti danni o qualcosa di sospetto all'interno della scatola. I NID sono responsabilità della compagnia telefonica.
Entra in casa, ma tieni scollegato il connettore modulare all'interno del NID per mantenere l'alimentazione del telefono scollegata. Svitare il frontalino di ciascuna presa telefonica e controllare tutti i terminali della presa per fili allentati o fili che potrebbero essere entrati in contatto l'uno con l'altro. Avvitare saldamente i terminali allentati con un cacciavite e piegare l'uno dall'altro i fili che potrebbero essere entrati in contatto tra loro utilizzando un paio di pinze a becco lungo. Ricollegare il connettore modulare al suo jack sul NID e ascoltare ogni telefono per un segnale di linea.
Guarda ogni telefono, scollega e poi ricollega il connettore del cavo telefonico nella presa a muro corrispondente. Premere saldamente il connettore per assicurarsi che non sia allentato. A volte un connettore può sembrare collegato correttamente alla presa telefonica ma potrebbe non essere posizionato correttamente, causando una connessione allentata.
Sollevare la cornetta del telefono e controllare se il volume della suoneria è stato impostato al minimo o se il telefono è su "muto". Quasi tutti i telefoni dispongono di impostazioni del volume della suoneria e alcuni telefoni più recenti dispongono di funzionalità "mute". Ci sono momenti in cui un telefono potrebbe non squillare affatto perché la suoneria è stata accidentalmente disattivata o impostata al volume minimo.
Scollegare altre apparecchiature collegate alla linea telefonica come un router Internet, apparecchiature del sistema di sicurezza, fax, dispositivo ID chiamante, ecc. Se una periferica difettosa ha causato l'interruzione della linea, l'esecuzione di questa procedura elimina il colpevole e ripristina il segnale di linea libera. Se il segnale di linea libera viene ripristinato, collegare ciascuna periferica una alla volta e ascoltare il segnale di linea. Se la linea si interrompe una volta che una determinata apparecchiatura è collegata, sai che l'apparecchiatura ha un problema.
