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Hai appena fatto clic sul pulsante di stampa sul tuo computer e invece dei suoni familiari della stampante, sei accolto con un messaggio della stampante offline. Una stampante può andare offline per diversi motivi, il che può rendere il processo di riparazione un po' frustrante per alcuni. In genere puoi riparare la tua stampante offline utilizzando una delle poche soluzioni diverse.
Stampante offline: correzione con ripristino
Il modo di gran lunga più semplice per riparare una stampante offline è spegnerla e riaccenderla. Un ripristino può risolvere molti problemi con una stampante che potrebbe farla apparire improvvisamente come offline. Tieni premuto il pulsante "Accensione" sulla stampante finché il dispositivo non si spegne o rimuovi il cavo di alimentazione dal retro del dispositivo. Ricollegare il cavo e premere il pulsante "Power" per riaccenderlo. Attendi alcuni minuti per consentire il riavvio completo della stampante, quindi riprova a stampare il documento. Se funziona, il problema della stampante offline è stato risolto.
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Problemi di connessione
Una stampante potrebbe andare offline se è stata disconnessa dal computer o dalla rete. Se la stampante è collegata al computer tramite un cavo USB, potresti essere in grado di risolvere il problema offline con collegando il cavo a un'altra porta USB del computer o sostituendo il cavo se si è interrotto Lavorando. Potrebbe essere possibile riparare una stampante offline connessa in modalità wireless reimpostando la connessione wireless sulla stampante. Il modo in cui lo fai dipenderà dalla marca e dal modello della tua stampante, quindi assicurati di consultare il manuale dell'utente della stampante.
Imposta stampante predefinita
Se il ripristino della stampante offline e la verifica dei problemi di connessione non risolve la stampante offline, potrebbe essere necessario impostare nuovamente la stampante predefinita per risolvere il problema. Puoi impostare la tua stampante predefinita su un computer Windows facendo clic sul pulsante "Start" e quindi selezionando "Dispositivi e stampanti". Fare clic con il tasto destro sulla stampante e poi fare clic su "Imposta come stampante predefinita". Puoi impostare la tua stampante predefinita su un computer Mac facendo clic sull'icona "Apple" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e quindi facendo clic su "Preferenze di Sistema" seguito da "Stampanti e scanner". Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante nella barra laterale, quindi fare clic su "Imposta come stampante predefinita". Prova a stampare il tuo documento ancora.
Altre correzioni
Una stampante offline potrebbe richiedere altre correzioni oltre all'impostazione della stampante predefinita, al ripristino della stampante e alla risoluzione dei problemi di connettività. La stampante potrebbe essere offline se un pezzo di carta è inceppato all'interno della stampante. Puoi risolvere questo problema aprendo tutti gli sportelli della stampante e rimuovendo la carta inceppata trovata. Una stampante potrebbe andare offline se l'inchiostro o il toner sono esauriti. In questo caso, sostituire eventuali cartucce di inchiostro o toner vuote per risolvere il problema della stampante offline. Provare a ripristinare nuovamente la stampante se il messaggio offline è ancora visualizzato dopo aver eliminato un inceppamento della carta o aver sostituito l'inchiostro.