Risolvere i problemi di connessione wireless.
Le reti wireless sono diventate un modo sempre più diffuso per accedere a Internet. La connessione a una rete wireless consente di navigare in Internet senza dover collegare fisicamente alcun cavo al computer. La risoluzione dei problemi di connettività wireless a volte può creare confusione, perché anche se una rete wireless non è in grado di portare a qualsiasi pagina web, spesso la scheda wireless del tuo computer si connetterà ancora alla rete wireless che è in corso trasmissione. In altre parole, una rete wireless si leggerà "connesso" anche se non è connesso a Internet.
Passo 1
Connettiti a un'altra rete wireless. Se c'è una rete wireless alternativa nel raggio di portata del tuo computer che sei legalmente in grado di usare (un libero Wi-Fi pubblico piuttosto che alla rete wireless del tuo vicino, ad esempio), prova a connetterti e a navigare nel Internet. Se lo stesso problema si verifica sulla rete wireless alternativa, potresti avere un problema con la scheda wireless del computer o con il browser Internet. Se riesci a connetterti alla rete alternativa ma non riesci ancora a connetterti alla tua, è molto probabile che il problema sia localizzato sulla rete wireless che usi a casa.
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Passo 2
Ripristina tutti i dispositivi. La maggior parte dei problemi di connessione a Internet può essere risolta con un semplice ripristino di tutti i dispositivi della rete domestica. Individua i cavi di alimentazione sia del modem che del router wireless e scollegali (se utilizzi una combinazione modem/router, scollega semplicemente il cavo di alimentazione) per 30 secondi. Ricollegali e riavvia il computer. Prova a connetterti a Internet utilizzando la rete wireless dopo che il computer si è riavviato. Se la connessione non riesce ancora, è necessaria un'ulteriore risoluzione dei problemi.
Passaggio 3
Bypassa il tuo router wireless. Se la scheda wireless del tuo computer si sta connettendo alla rete wireless prescelta ma non riesci ancora ad accedere a nessun sito web, potrebbe esserci un problema di connessione sul modem o sul router. Il modo più semplice per individuare il problema è eliminare temporaneamente il router dalla rete. Individua il cavo Ethernet che collega il modem al router e scollegalo dal router. Collega il cavo direttamente a una delle porte Ethernet del computer e ripristina il modem come descritto sopra. Ora prova di nuovo la connessione a Internet. Se non c'è ancora accesso a Internet, il problema è molto probabilmente con il tuo modem o il tuo computer; contattare il reparto di supporto tecnico del provider di servizi Internet (ISP) per ulteriore assistenza. Se il modem si connette direttamente online, il problema è causato dal router e potrebbe essere necessario riconfigurarlo. Contattare il produttore del router per ulteriore assistenza.
Avvertimento
Questo articolo presuppone che tu utilizzi un qualche tipo di punto di accesso wireless con la tua connessione Internet domestica. Se non disponi ancora del tuo router wireless, stai ancora tentando di connetterti a una rete wireless, assicurati di farlo autorizzato a utilizzare quella rete wireless e che non ti stai connettendo senza autorizzazione a una rete wireless di proprietà di qualcun altro. Le connessioni non autorizzate alla rete wireless di qualcun altro sono sia illegali che pericolose.
