Come cambiare la password in Garena

La piattaforma di gioco online Garena offre molteplici opzioni per modificare o reimpostare la password purché hai accesso a dettagli importanti dell'account come il nome utente Garena, l'indirizzo e-mail o il telefono numero. Se riesci ancora ad accedere con la tua password attuale, cambiare la password di Garena.com è facile come effettuare la modifica dal portale del tuo account. Anche se hai dimenticato la password o hai perso completamente l'accesso al tuo account, ci sono comunque dei passaggi che puoi eseguire per recuperare i tuoi dati di accesso e tornare a giocare ai tuoi giochi.

Se hai ancora la tua password attuale, puoi visitare il Centro account online di Garena per impostare una nuova password. Dopo aver effettuato l'accesso al sito Web di Garena, fai clic sull'opzione "Cambia password" sotto la panoramica del tuo profilo sul lato sinistro della pagina. Viene richiesto di ottenere un codice di verifica dall'app Garena Authenticator del telefono, anche se è possibile fare clic sul collegamento "SMS" sotto il modulo per ricevere invece il codice tramite SMS. Dopo aver ottenuto il codice e averlo inserito nella pagina, fare clic su "Verifica" per procedere.

Ti viene quindi chiesto di inserire la tua password attuale e di digitare quella nuova due volte. Garena richiede che la tua nuova password sia lunga almeno otto caratteri e contenga simboli, lettere e numeri. Fare clic su "Cambia" per impostare la nuova password e tornare alla pagina delle informazioni sull'account.

Se hai dimenticato la password, puoi visitare la pagina di accesso di Garena e fare clic su "Password dimenticata" per accedere a un modulo per cercare il tuo account. Il modo più rapido è digitare il nome utente o l'indirizzo e-mail dell'account Garena nel primo campo del modulo di ripristino. Altrimenti, puoi digitare il tuo numero di telefono nel secondo campo, ma devi comunque fornire il tuo nome utente in un secondo momento per procedere con il ripristino. Dopo aver inserito le tue informazioni, digita i numeri che compaiono nell'immagine del codice di sicurezza sotto il modulo e fai clic su "Avanti" per procedere.

La fase successiva del processo di recupero dipende dalle informazioni che hai utilizzato per cercare il tuo account. Se hai scelto di cercare il tuo account con il tuo numero di telefono, Garena mostra un suggerimento per il nome utente e ti chiede di inserire il nome utente completo e di fare clic su "Avanti" per procedere al passaggio del codice di verifica. In caso contrario, il passaggio di verifica viene visualizzato automaticamente per richiedere di inserire il codice di verifica, che puoi trovare nella tua app Garena Authenticator o scegliere di inviare tramite e-mail o messaggio di testo.

Dopo aver inserito il codice di verifica, fai clic su "Verifica" per accedere al modulo di modifica della password di Garena. Digita due volte la password desiderata, formando almeno otto caratteri con un mix di lettere, numeri e simboli, quindi fai clic su "Conferma" per impostare la nuova password.

Se hai perso completamente l'accesso al tuo account e non riesci a recuperarlo con gli altri metodi, puoi inviare un'e-mail a Garena a [email protected]. Il sito di supporto dell'azienda ti indica di inviare l'e-mail dallo stesso indirizzo e-mail che utilizzi per Garena e scrivere "Il mio account Garena" nell'oggetto dell'e-mail per contrassegnare la richiesta di account recupero. Nella tua e-mail, Garena ti chiede di fornire il tuo indirizzo e-mail, nome utente, nome dell'evocatore di giochi, una ricevuta o altra prova d'acquisto per Garena Shell e qualsiasi altro dettaglio sull'account, come dubbi su addebiti non autorizzati o informazioni che possono aiutarti a identificarti.

Dopo aver inviato l'e-mail, Garena avvia il processo di recupero dell'account e potrebbe contattarti per richiedere ulteriori informazioni di identificazione. Il processo può richiedere del tempo perché l'azienda esegue una rigorosa indagine per proteggere la sicurezza del tuo account.