Una scatola ricevente su uno scaffale.
Credito immagine: Roel Smart/iStock/Getty Images
La tua società via cavo, i fornitori e altri utilizzano il numero di modello del decoder via cavo come identificatore di prodotto in una varietà di situazioni. Ad esempio, questo numero è utile se hai bisogno di aiuto per acquisire un manuale, individuare le istruzioni per la risoluzione dei problemi, programmare un appuntamento per la riparazione o ottenere una scatola sostitutiva. Trovalo facendo un po' di lavoro investigativo.
Guarda la documentazione
Il manuale dell'utente del decoder via cavo dovrebbe avere il numero del modello stampato da qualche parte. In genere, il numero si trova nella prima, seconda o ultima pagina. Anche qualsiasi altra documentazione relativa alla scatola, come un ordine di lavoro di installazione, una ricevuta di ritiro o una fattura di spedizione, dovrebbe avere il numero.
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Controlla l'esterno
Molti produttori di decoder via cavo progettano le proprie scatole con il modello e i numeri di serie visualizzati sulla parte anteriore della scatola vicino a un angolo. Inoltre, puoi trovare dettagli importanti sulla scatola, inclusi i numeri di serie, su un'etichetta del prodotto nella parte inferiore o posteriore di essa.
Confronta i design delle scatole
Le società televisive via cavo spesso visualizzano le immagini dei loro decoder disponibili sui loro siti Web per facilitare l'identificazione dei box per gli abbonati. Ogni immagine è solitamente etichettata con il nome del produttore e/o del prodotto e il numero del modello.
Se hai difficoltà a trovare il numero o a capire quale sia quello corretto, un addetto alla fatturazione o all'assistenza tecnica della tua società via cavo può aiutarti. Il rappresentante può accedere alle informazioni sull'attrezzatura sul tuo account e quindi spiegarti dove cercare sulla scatola per riferimento futuro.
