Come risolvere un ESN errato

telefono con schermo tattile

Cellulare

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Un cattivo ESN non è un problema con un telefono cellulare, è un problema con l'operatore cellulare. ESN è l'abbreviazione di Electronic Serial Number, il numero di identificazione individuale che identifica i telefoni CDMA sulla rete cellulare. Se un telefono viene smarrito o rubato o il proprietario viene licenziato per mancato pagamento e ha un saldo residuo, il vettore originale contrassegna l'ESN come non valido. Il telefono non può essere attivato sulla rete del gestore finché il problema non viene risolto.

Passo 1

Donna che parla al telefono

Donna al telefono di casa

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Chiama l'operatore per scoprire perché l'ESN non funziona. Un rappresentante del servizio clienti può dirti se il telefono ha un ESN errato a causa di un saldo residuo su un account o se il telefono con quel numero è stato segnalato come smarrito o rubato. Tuttavia, potrebbero non essere in grado di fornirti altre informazioni sull'account su cui è stato attivato il telefono.

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Passo 2

Donna che parla al telefono e usa il computer portatile

Donna al telefono di casa e al computer

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Parla con la persona da cui hai acquistato il telefono. Forse non sono consapevoli che l'ESN non è valido o che avevano un saldo residuo sul conto. Il titolare dell'account originale dovrà contattare il corriere e cancellare l'eventuale saldo residuo prima che il nuovo proprietario possa attivarlo.

Passaggio 3

Donna che tiene l'agenda personale

Donna che scrive al cellulare

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Attiva il telefono sulla rete di un altro operatore. L'ESN è dannoso solo per l'operatore su cui è stato originariamente attivato il telefono. Esistono diversi gestori CDMA che accettano telefoni di altre reti. Se segui questa strada, dovrai far lampeggiare il telefono. Il lampeggio elimina le impostazioni del gestore originale e sostituisce le impostazioni per il nuovo gestore. I gestori che accettano telefoni flashati di solito hanno negozi che possono far lampeggiare i telefoni per te a pagamento.

Consiglio

Se disponi di un servizio con un operatore che accetta telefoni flashati, puoi acquistare un telefono con un ESN errato su un altro operatore per un prezzo sostanzialmente inferiore. Non acquistare telefoni con ESN difettosi a causa di smarrimenti o furti.

Avvertimento

Puoi eseguire il flashing di un telefono con un ESN errato utilizzando un computer, ma richiede un cavo dati e un software speciale. Se il telefono è bloccato con una password di sovvenzione, sarà necessario anche un codice di blocco. Le istruzioni lampeggianti variano a seconda della marca e del modello del telefono.