Ottenere i record dei dettagli delle chiamate da TracFone richiede una documentazione adeguata.
Ottenere una copia della cronologia delle chiamate dalla maggior parte degli operatori wireless è semplice come accedere al tuo account sul sito Web del provider wireless. Ottenere i tabulati telefonici di un telefono cellulare prepagato, tuttavia, può essere un processo molto più laborioso. TracFone, uno dei telefoni cellulari prepagati più popolari sul mercato, rilascerà la cronologia dei dettagli delle chiamate direttamente al titolare del conto oa un rappresentante autorizzato senza un mandato di comparizione; dovrai solo fornire alcuni documenti richiesti o una copia del rapporto di polizia se il tuo telefono è stato rubato.
Passo 1
Contattare il servizio clienti TracFone al numero 800-867-7183. Scegli l'opzione "4" dal sistema automatizzato, che ti connette a una persona dal vivo. Informa il rappresentante del servizio clienti che devi ottenere una copia della cronologia dei dettagli delle chiamate e chiedigli di inviarti il modulo corretto.
Video del giorno
Se stai cercando di ottenere i tabulati telefonici di un'altra persona per un caso giudiziario e hai una citazione in giudizio, chiedi al Dipartimento di conformità della citazione.
Passo 2
Compila il modulo (TracFone accetterà anche una lettera autenticata) con le seguenti informazioni richieste:
Nome e indirizzo del titolare del conto Numero di cellulare ESN/IMEI del telefono (sul retro del vano batteria del telefono)
Passaggio 3
Includi una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, che sei il proprietario legale di quel telefono o che sei autorizzato dal titolare del conto a ottenere i record dei dettagli delle chiamate. Se il conto non è a tuo nome, devi avere una lettera autenticata dal titolare del conto che ti autorizzi come suo rappresentante.
Passaggio 4
Rimuovi il pannello posteriore del telefono e della batteria e fai una fotocopia chiara dell'ESN/IMEI e dei numeri di serie sull'adesivo situato sotto la batteria.
Passaggio 5
Scegli un periodo di tempo specifico per il quale stai richiedendo la cronologia dei dettagli delle chiamate. TracFone può recuperare i record archiviati più vecchi (2 anni e più) su richiesta.
Passaggio 6
Fax o posta la documentazione preparata nei passaggi precedenti a TracFone all'indirizzo o al numero di fax forniti nel modulo di richiesta. La tua richiesta verrà elaborata entro 30 giorni e la cronologia dei dettagli delle chiamate ti verrà inviata tramite posta ordinaria.
Cose di cui avrai bisogno
ESN/IMEI
Prova di proprietà o citazione in giudizio
Consiglio
Quando si fotocopia l'ESN/IMEI e i numeri di serie, assicurarsi che la copia sia leggibile; TracFone potrebbe rifiutare la tua richiesta se non è in grado di verificare che i numeri ESN/IMEI corrispondano a quelli del telefono effettivo.
Sebbene possa essere più lento, inviare la documentazione a TracFone può essere più sicuro dell'invio tramite fax. I fax possono rendere illeggibile la fotocopia dell'ESN/IMEI del tuo telefono e la tua richiesta potrebbe essere rifiutata o ritardata di conseguenza.
TracFone non invierà rapporti sui dettagli delle chiamate via e-mail o fax, quindi pianifica almeno un mese prima se hai bisogno di avere i rapporti in mano per una data imminente del tribunale.
TracFone registra solo la data e l'ora in cui è stato inviato o ricevuto un messaggio di testo e il numero al o dal quale è stato inviato il testo. L'azienda non può accedere al contenuto effettivo del messaggio di testo.
Avvertimento
Ai sensi del Telephone Records and Privacy Protection Act del 2006, è illegale ottenere i tabulati telefonici di qualcun altro a meno che tu non sia un parente stretto. La legge ammette solo due eccezioni. In primo luogo, i tabulati telefonici di un'altra parte possono essere ottenuti mediante citazione in giudizio se tali documenti sono rilevanti per un caso. In secondo luogo, le forze dell'ordine possono accedere ai tabulati telefonici di un sospetto nelle indagini penali.
