I computer sono ampiamente utilizzati nel mondo degli affari.
La tecnologia informatica ha sicuramente trasformato le nostre vite in molti modi diversi. Dal modo in cui lavoriamo e comunichiamo tra di noi al modo in cui viaggiamo e facciamo acquisti, i computer sono ora strettamente coinvolti in tutti gli aspetti della nostra vita. Questa tecnologia ha sia vantaggi che rischi, tuttavia; prenditi il tempo per capire sia i pro che i contro di ogni nuova svolta tecnologica.
Comunicazione veloce
Tecnologie come e-mail, messaggistica istantanea, siti Web condivisi e chat consentono agli utenti di tutto il mondo di comunicare tra loro in tempo reale, indipendentemente dalla loro posizione o dall'ora del giorno. La comunicazione e il networking istantanei consentono inoltre a un numero sempre maggiore di dipendenti di lavorare da casa o in altre località remote, liberandoli dall'ufficio e liberando più spazio in ufficio per altri scopi.
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Guadagni di produttività
Se utilizzata correttamente, la tecnologia informatica può consentire alle aziende e ai singoli di essere più produttivi e di fare le cose con meno risorse. Molte aziende hanno già sostituito attività ad alta intensità di lavoro come la produzione e il controllo qualità con attività automatizzate sistemi informatici e molte altre aziende stanno studiando soluzioni tecnologiche come un modo per aumentare la produttività e ridurre costi.
Resistenza del cliente
I sistemi telefonici automatizzati e la relativa tecnologia informatica possono far risparmiare molti soldi ai call center e alle aziende che li gestiscono. Purtroppo, questi sistemi automatizzati possono anche incontrare resistenze e favorire l'insoddisfazione da parte dei clienti e degli utenti finali. A molte persone semplicemente non piace parlare con una macchina e il labirinto di opzioni può essere estremamente confuso per le stesse persone che l'azienda sta cercando di aiutare. Per questo motivo, le aziende devono prestare attenzione durante la progettazione dei propri sistemi automatizzati e sforzarsi di rendere tali sistemi il più intuitivi e facili da usare possibile.
Stabilità del sistema
Qualsiasi sistema informatico è valido quanto l'hardware su cui viene eseguito e quell'hardware può guastarsi proprio nei momenti sbagliati. Con le aziende moderne così dipendenti dai loro sistemi informatici, il guasto catastrofico di uno o più sistemi può comportare molte ore, o addirittura giorni, di tempi di inattività e perdita di produttività. Inoltre, le aziende che utilizzano la tecnologia informatica devono sviluppare un piano di backup completo per loro sistemi, poiché il fallimento di un backup potrebbe comportare la perdita di anni di insostituibile dati.
