La risoluzione dei problemi relativi al telefono di rete IP Nortel può risolvere molti problemi diversi.
Nortel fornisce telefoni e dispositivi di rete che semplificano e velocizzano la gestione degli interni interni e delle linee esterne. I telefoni IP Nortel sono disponibili in una vasta gamma di selezioni per soddisfare tutte le esigenze di rete. Sfortunatamente, a volte potrebbe non essere possibile effettuare o ricevere chiamate oppure il dispositivo potrebbe bloccarsi e funzionare più lentamente del normale. La risoluzione dei problemi del dispositivo può identificare il problema e individuare una soluzione per il ripristino del servizio. La buona notizia è che questi passaggi per la risoluzione dei problemi funzionano per molti problemi diversi con il dispositivo Nortel e sono facili da completare.
Passo 1
Assicurati che tutte le linee in entrata e in uscita siano installate correttamente, inclusa la presa a muro. Verificare il segnale di linea.
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Passo 2
Effettuare una chiamata di prova a un interno e a una linea esterna. Verifica il servizio telefonico attivo con il tuo fornitore di servizi. Chiedi al tuo provider di eventuali interruzioni o problemi noti che interessano il servizio telefonico locale.
Passaggio 3
Ripristina la connessione del telefono e le impostazioni di rete. Rimuovere il telefono dalla console di rete. Quindi, scollegare la linea telefonica principale dalla console e lasciarla inattiva per 30 secondi. Restituire il telefono alla console e ricollegare la linea. Verificare il segnale di linea. Questo è un tipo di "shock di potenza" che ripristina la connessione del telefono e le impostazioni di rete da parte del provider.
Passaggio 4
Ripristinare il dispositivo IP Nortel alle impostazioni di fabbrica originali. Sollevare la cornetta e comporre " * * Rinnova". Seguire immediatamente con l'indirizzo MAC. L'indirizzo MAC è un indirizzo Media Access Control fornito insieme al dispositivo di rete Nortel. Dovresti sentire un segnale di linea che segnala che il ripristino è stato completato. Eventuali impostazioni personalizzate dovranno essere applicate nuovamente.
Passaggio 5
Visita un negozio di assistenza Nortel. Porta con te il tuo dispositivo Nortel e gli eventuali allegati in modo che un agente possa risolvere i problemi interni.
