La risoluzione dei problemi relativi alla qualità dell'immagine della TV satellitare prevede passaggi diversi rispetto ai tradizionali collegamenti della TV via cavo.
Il degrado della qualità dell'immagine è un problema comune tra i fornitori di servizi via cavo e satellitari. Le connessioni satellitari presentano sfide uniche per garantire una qualità dell'immagine costante in quanto richiedono una connessione diretta e ininterrotta tra il satellite e il ricevitore satellitare. Pertanto, qualsiasi cosa, dalle macchie solari ai brillamenti solari, alla nebbia fitta e al cielo coperto, può degradare la qualità dell'immagine. Se ti abboni a DIRECTV o a un altro fornitore di servizi satellitari e riscontri una scarsa qualità dell'immagine, puoi provare a risolvere il problema da solo per evitare di chiamare il tecnico di riparazione.
Passo 1
Controllare i collegamenti. Dovrebbe esserci almeno un cavo coassiale in entrata da una presa a muro collegata al ricevitore DIRECTV. Controllare i collegamenti su entrambi i lati del cavo, a parete e sul ricevitore, e assicurarsi che non siano allentati. Stringerli se necessario.
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Passo 2
Reimpostare l'ingresso coassiale. Dopo aver verificato che le connessioni non si siano allentate, il passaggio successivo consiste nel rimuovere e sostituire il cavo per eliminare polvere o elettricità statica accumulata sulla connessione. Svitare completamente lo stesso cavo coassiale del passaggio 1 e scollegarlo dal ricevitore DIRECTV. Controllare l'ago di rame che attraversa il centro del cavo per eventuali piegature, scheggiature o danni. Se l'ago è leggermente piegato, puoi piegarlo delicatamente in posizione. Riavvitare il cavo sul ricevitore e verificare eventuali miglioramenti nella qualità dell'immagine.
Passaggio 3
Reimpostare il ricevitore DIRECTV. Se la qualità dell'immagine non è ancora migliorata a questo punto, è possibile che il ricevitore DIRECTV abbia solo bisogno di un semplice riavvio. Individua il cavo elettrico che collega il ricevitore a una presa elettrica e staccalo dalla presa elettrica o dal retro del ricevitore, a seconda di quale sia più facile da raggiungere. Conta 30 secondi e ricollega il cavo. Verificare i miglioramenti nella qualità dell'immagine quando il ricevitore si riavvia completamente.
Passaggio 4
Controlla se il tempo è inclemente. La TV satellitare richiede una connessione chiara e ininterrotta tra il ricevitore e un satellite. Pertanto, qualsiasi tempo inclemente come cielo coperto, pioggia, neve o nebbia fitta può causare un degrado della qualità dell'immagine. Se nessuno di questi si verifica in questo momento nella tua zona, l'unica altra opzione è contattare DIRECTV.
Passaggio 5
Contattare il supporto tecnico DIRECTV. Un rappresentante può guidarti attraverso alcuni passaggi di risoluzione dei problemi più avanzati e può identificare eventuali interruzioni del servizio o degrado che potrebbero verificarsi nel tuo quartiere. Il rappresentante può anche programmare un tecnico per uscire e riparare il sistema, se necessario
