Credito immagine: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Quando sei pronto per rilassarti e guardare la televisione, può essere frustrante dover affrontare problemi con il decoder via cavo. Errori strani, tempi di risposta lenti e altri problemi a volte possono essere risolti ripristinando il decoder via cavo. È possibile eseguire un ciclo di alimentazione per ripristinare da soli il decoder via cavo Comcast; se non funziona, un rappresentante dell'assistenza tecnica può inviare un segnale alla tua casella dal suo computer per ripristinare le impostazioni.
Passo 1
Spegni il decoder via cavo utilizzando il pulsante "Power" sul telecomando o sul decoder stesso.
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Passo 2
Scollegare il cavo di alimentazione situato nella parte posteriore del decoder via cavo dalla presa elettrica a cui è collegato. Consentire alla scatola di rimanere scollegata per almeno un minuto intero.
Passaggio 3
Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa a muro e premere "Power" sul telecomando o sulla parte anteriore della scatola.
Passaggio 4
Replica le azioni che stavi intraprendendo quando hai notato problemi con il decoder via cavo; se riesci a procedere senza problemi, il ripristino è andato a buon fine.
Consiglio
Se il ciclo di alimentazione non ha risolto i problemi con il decoder via cavo, contattare il supporto tecnico di Comcast chiamando il numero (800) 266-2278. Spiega il tuo problema al rappresentante del supporto tecnico e chiedile di ripristinare il decoder via cavo dal suo computer.
