I telefoni LG sulla rete Tracfone limitano le chiamate ai numeri di emergenza quando il segnale non è abbastanza forte da supportare con successo chiamate aggiuntive. Se il telefono blocca le chiamate in uscita e si blocca in modalità chiamata di emergenza, esistono diversi passaggi che potrebbero risolvere il problema. Prova da solo i metodi di risoluzione dei problemi prima di rivolgerti all'assistenza clienti.
Causa
L'indicatore "Solo chiamate di emergenza" o "Emergenza" sul tuo Tracfone in genere indica che sei fuori dalla tua area di servizio e limitato alla composizione dei soli numeri di emergenza. Questo indicatore è generalmente accompagnato dall'immagine di un telefono attraversato da una linea rossa sul display del telefono. L'immagine del telefono è l'indicatore "Fuori servizio".
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Connettività di rete
In alcuni casi, i problemi di connettività di rete possono presentarsi come se fossi fuori dall'area coperta dal servizio. Se si verifica l'errore di chiamata di emergenza in un'area in cui in genere si dispone di un servizio di rete, il riavvio del telefono potrebbe aiutare a forzarlo a riconnettersi alle torri di servizio appropriate. Spegni il telefono con il pulsante di accensione, quindi attendi un minuto prima di riaccenderlo.
Ripristino del segnale del telefono
Quando un riavvio di base non risolve il problema, potrebbe essere necessario forzare un ripristino del sistema sul telefono per riacquisire il segnale. Spegni il telefono, rimuovi la batteria e rimuovi la carta SIM. Attendi cinque minuti, quindi reinstallali. Riavvia il telefono. Se il problema non viene risolto, vai al menu Impostazioni e scegli l'opzione "Ripristina telefono". Inserisci il tuo PIN e ripristinerà l'accesso alla rete.
Considerazioni
Se si tentano tutti i metodi di risoluzione dei problemi senza successo, potrebbe esserci un problema con il firmware del telefono o il contratto di servizio. Contatta il servizio clienti Tracfone per ricevere indicazioni su come risolvere i tuoi problemi di connettività. Chiama da un telefono fisso in modo che possano accedere e aggiornare il tuo telefono se necessario.
