Il sito dell'account Norton consente di gestire gli abbonamenti Norton, trovare gli aggiornamenti dei prodotti e reinstallare i prodotti da un'unica posizione online centrale. Alcune funzionalità del prodotto, come Norton Online Backup, richiedono anche l'accesso a Norton Account. Utilizzare il sito Web per rivedere i record di acquisto del Norton Online Store, controllare i dettagli del rinnovo dell'abbonamento, scaricare i prodotti installati in precedenza e recuperare le informazioni sulla licenza del prodotto. Per accedere al sito è sufficiente una connessione Internet attiva, l'indirizzo email corretto e una password.
Passo 1
Trova l'indirizzo email associato al tuo account. Questo è quello che hai utilizzato quando ti sei registrato per accedere ai servizi online di Norton. I clienti aziendali possono contattare un rappresentante dell'assistenza clienti Norton al numero 800-721-3934 per recuperare l'indirizzo e-mail dell'account; altri possono inviare all'Assistenza clienti Norton un'e-mail sul problema (vedi Risorse).
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Passo 2
Recuperare una password dell'account Norton, se necessario, dalla pagina di accesso dell'account Norton su mynortonaccount.com. Fare clic sul collegamento "Accedi" e selezionare il collegamento "Recupera qui". Inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo Norton Account nel campo di testo e fai clic su "Continua". Attendi qualche istante, quindi controlla il tuo programma di posta elettronica per un messaggio da symantec.com. Utilizza la password temporanea che ricevi per accedere a Norton Account.
Passaggio 3
Usa l'indirizzo email e la password corretti per accedere al tuo account. Accedi al tuo Norton Account visitando mynortonaccount.com, quindi fai clic sul pulsante "Accedi" e inserisci la password e l'indirizzo e-mail del tuo Norton Account. Seleziona la casella "Ricordami su questo computer" se prevedi di visitare frequentemente il sito. Fare clic sul pulsante finale "Accedi".
