Immagine di una donna d'affari stressata.
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Se hai cancellato accidentalmente una transazione in QuickBooks, puoi ripristinarla di nuovo. Il metodo per eseguire questa operazione dipende da come sono state eliminate le transazioni. Le transazioni che sono state intenzionalmente cancellate o alterate vengono visualizzate nell'Audit Trail di QuickBooks e possono essere ripristinate inserendo nuovamente le informazioni. Le transazioni perse accidentalmente a causa di un problema tecnico del computer o di una perdita di dati possono essere ripristinate utilizzando un file di backup, a condizione che il backup sia aggiornato.
Ripristino delle transazioni cancellate utilizzando l'Audit Trail
Passo 1
Fare clic sul pulsante "Rapporti" nella barra dei menu in alto. Scorri verso il basso e fai clic sul pulsante "Contabilità e imposte". Quando si apre il menu laterale, fare clic sulla scheda "Audit Trail". È l'Audit Trail che cattura ogni transazione che viene inserita, modificata o cancellata. Questa funzione aiuta a prevenire problemi di frode registrando la data, l'ora e l'utente che ha alterato o cancellato la transazione.
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Passo 2
Fai clic sulla casella dell'intervallo di date "Da" e scegli il giorno in cui ritieni che la transazione sia stata eliminata. Per la data "A", scegli lo stesso giorno oppure, se non sei sicuro di quale sia il giorno, puoi eseguire il rapporto per settimana o mese. Fare clic sul pulsante "Aggiorna" e l'Audit Trail visualizzerà tutte le transazioni nell'intervallo di date specificato.
Passaggio 3
Scorri l'elenco delle transazioni e fai doppio clic su quella che è stata eliminata. Prendi nota di ogni elemento della transazione. L'audit trail è organizzato dall'utente che ha creato o modificato per ultimo la transazione, quindi per tipo di transazione, quindi per data di creazione e infine per data di modifica.
Passaggio 4
Reinserire i dettagli della transazione eliminata. Se si tratta di una fattura eliminata accidentalmente, crea una nuova fattura con i dettagli della transazione eliminata. Se si tratta di una fattura o di un pagamento di una fattura, creare una nuova fattura o pagamento di una fattura con i dettagli eliminati.
Ripristino delle transazioni cancellate utilizzando i file di backup
Passo 1
Ripristina l'ultimo file di backup. Se la transazione eliminata è una delle poche transazioni, puoi ripristinare il file di backup più recente. Per fare ciò, fai clic sul menu "File" di QuickBooks e scorri verso il basso fino al pulsante "Apri o ripristina azienda".
Passo 2
Fare clic sul pulsante "Ripristina una copia di backup" e fare clic su "Avanti". Il software richiede di rispondere alla domanda "La copia di backup è? Memorizzato localmente o online?" Se hai archiviato il backup su un'unità esterna o su un'unità flash, scegli il pulsante "Backup locale" e fai clic su prossimo.
Passaggio 3
Trova la copia di backup più recente archiviata sul tuo computer. Il software ti chiede di scegliere la posizione in cui dovrebbe cercare il file di backup. Seleziona questa posizione e fai clic su "OK". Quando vedi il backup più recente, fai doppio clic su di esso e quindi fai clic su "OK".
Passaggio 4
Scegli una posizione per salvare questa copia di backup. Dopo aver individuato il file di backup, il software chiede di specificare dove si desidera salvare il nuovo file aziendale. Scegli la posizione predefinita dell'unità esterna o dell'unità flash attualmente in uso e fai clic su "OK".
Passaggio 5
Aprire il file e verificare la presenza delle transazioni eliminate. Reinserire le transazioni che sono state immesse tra l'ora in cui le transazioni sono state eliminate e l'ora in cui sono state ripristinate. Reinserire tutti i dati che sono stati inseriti dopo la transazione eliminata, se necessario.
Consiglio
Idealmente, un file di backup dovrebbe essere creato alla fine di ogni giornata di immissione dei dati in QuickBooks.
Avvertimento
Le informazioni in questo articolo si applicano a QuickBooks 2014. Può variare leggermente o in modo significativo con altre versioni o prodotti.
