Essere in grado di risolvere correttamente i problemi del decoder via cavo Comcast può potenzialmente farti risparmiare tempo e la seccatura di dover sostenere lunghe chiamate con l'assistenza clienti. Sebbene non tutti i problemi abbiano soluzioni rapide, alcuni possono essere risolti con pochi passaggi.
Passo 1
Controllare le connessioni per assicurarsi che la scatola sia stata cablata correttamente e sia collegata. Dovrebbe esserci un cavo collegato al jack di ingresso sul retro della scatola e un'altra connessione dalla scatola al televisore. Questo varierà in base al tipo di TV che hai, ma può essere un altro cavo, cavi audio/video o un cavo HDMI. Un cavo di alimentazione andrà anche dal retro della scatola Comcast a una presa.
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Passo 2
Spegnere e riaccendere. Questo risolverà spesso i problemi con l'immagine congelata o il suono che non si sincronizza con ciò che è sullo schermo o è completamente impercettibile.
Passaggio 3
Premi l'interruttore "Power" sulla parte anteriore della scatola. Il problema potrebbe risiedere nel telecomando. Se l'alimentazione si accende e puoi azionare il televisore dalla tua scatola, il telecomando è difettoso.
Passaggio 4
Rimuovere la carta che sporge dalla parte anteriore della scatola. Reinserirlo e attendere che la scatola esegua il processo di configurazione e rilevi i canali.
Passaggio 5
Scollega completamente la scatola, attendi 30 secondi, quindi ricollegala. Accendere l'unità e attendere il completamento del processo di configurazione.
