Raramente vedrai un documento di Microsoft Word che appare come un file a zero byte; anche un documento Word vuoto registra ancora circa 12,5 KB. Un file a zero byte non è mai un buon segno e spesso punta a un file corrotto o danneggiato o a un settore danneggiato sul disco rigido o sull'unità flash. Per impostazione predefinita, queste cause indicano che il contenuto del documento a byte zero viene cancellato. Sebbene alcuni programmi possano ripristinare un file danneggiato, non sempre funzionano perfettamente; alcuni documenti potrebbero essere parzialmente ripristinati e altri potrebbero non essere ripristinati affatto.
File corrotto o danneggiato
Nella maggior parte dei casi un documento di Word che appare come un file a zero byte è danneggiato. I file di tanto in tanto si corromperanno quando la macchina si guasta in qualche modo durante il salvataggio il documento, ad esempio quando il computer perde l'alimentazione e si spegne o Microsoft Word si blocca e si blocca. Se hai eseguito il backup del tuo disco rigido, potresti essere in grado di ripristinare il computer e accedere a una versione non danneggiata del file, ma questa non è una soluzione garantita.
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Settore dell'unità difettosa
Un disco rigido è come un disco in un giradischi; i file vengono salvati su piatti (dischi) e letti da una testina di lettura-scrittura (il braccio e la puntina su un giradischi). Come con un disco, se sul disco rigido compaiono graffi o intaccature, perderà funzionalità. Inoltre, alcuni dischi rigidi sono intrinsecamente difettosi e potresti non imbatterti in un settore danneggiato di un disco rigido finché non possiedi il tuo computer da diversi anni. Le unità flash non salvano i dati allo stesso modo di un disco rigido, ma sono comunque suscettibili di avere settori danneggiati nei loro circuiti e schede. In entrambi i casi, se il file viene salvato in una sezione danneggiata o difettosa del disco rigido o dell'unità USB, può apparire come un documento a zero byte. In questi casi, se desideri recuperare i tuoi dati, dovrai inviare il tuo disco rigido o unità flash a una camera bianca per il recupero dati professionale.
Recupero dati professionale
Il recupero dati professionale è un'opzione costosa per ripristinare i file da un disco rigido o da un'unità flash difettosa. Implica la dissezione dell'unità e l'imaging dei piatti del disco rigido o delle schede di memoria dell'unità flash nel tentativo di recuperare quanti più dati possibile. Questa è un'opzione costosa. Poiché ogni caso è unico, dovresti contattare un centro di recupero dati per un preventivo.
Prevenzione della perdita di dati
Il modo più semplice per prevenire la perdita di dati è salvare più copie dei tuoi importanti documenti di Word. Conserva una copia sul disco rigido principale e conserva una seconda copia su un'unità flash USB o un disco rigido esterno. Se i tuoi file Word sono particolarmente importanti, potresti voler conservare anche una terza copia. In questo modo, se succede qualcosa al tuo file originale, hai un backup che contiene le informazioni di cui hai bisogno.