Esegui il backup di tutti i programmi, cartelle, foto, musica o video essenziali su un disco rigido esterno, poiché il processo di ripristino cancellerà tutti i dati sul disco rigido del computer. Inserisci il cavo USB dal disco rigido in una delle porte USB del computer e apparirà una cartella sul desktop per il disco rigido. Trascina uno dei file che desideri salvare nella cartella del disco rigido. Una volta terminata la copia dei file, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella del disco rigido e fare clic su "Espelli".
Rimuovere tutti i cavi del dispositivo dal computer, inclusi lettori MP3, stampanti, scanner e disco rigido esterno, poiché il processo di ripristino potrebbe danneggiare i dispositivi. La tastiera e il mouse possono rimanere collegati.
Riavvia il tuo computer Dell. Quando il computer si riavvia, tieni premuto il tasto "F8" per aprire il menu "Opzioni di avvio avanzate". Questo deve essere completato prima che il logo di Windows appaia sullo schermo. Se il menu non viene visualizzato prima del caricamento di Windows, ripetere questo passaggio.
Utilizzare il tasto "Freccia giù" per selezionare l'opzione "Ripara il computer" nel "Menu Opzioni di avvio", quindi premere il tasto "Invio". Specificare le impostazioni della lingua per il computer e fare clic su "Avanti". Immettere le informazioni di accesso per l'account amministratore creato quando il computer è stato acceso per la prima volta e fare clic su "OK".
Fare clic sull'icona "Dell Factory Image Restore", quindi fare clic sul pulsante "Avanti" nella schermata di benvenuto. Seleziona la casella "Sì, riformatta il disco rigido e ripristina il software di sistema alle condizioni di fabbrica". Fare clic sul pulsante "Avanti" per avviare il processo di ripristino.
