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Se hai sostituito il tuo vecchio computer o ne hai acquistato un secondo e vuoi proteggere le tue informazioni personali e dati importanti, trasferire la licenza Norton dal vecchio PC a quello nuovo o acquistare un nuovo Norton licenza. Per trasferire la vecchia licenza al tuo nuovo prodotto Norton AntiVirus 2014, devi prima rimuovere la licenza dal vecchio PC. Puoi quindi scaricare e installare il prodotto dal tuo account Norton; il prodotto si attiva automaticamente sul nuovo PC.
Trasferire la licenza
Passo 1
Apri la pagina Abbonamenti Norton (link in Risorse) e accedi al tuo account utilizzando l'e-mail e la password fornite al momento dell'acquisto della licenza o dell'attivazione del prodotto.
Video del giorno
Passo 2
Selezionare il prodotto "Norton AntiVirus" dalla sezione Servizi, quindi fare clic sull'icona del cestino accanto al nome del vecchio computer nella sezione Gestisci le mie installazioni per rimuovere la licenza dal vecchio PC.
Passaggio 3
Fare clic sul pulsante "Download", quindi fare clic sul pulsante "Accetta e scarica" per scaricare il programma di installazione, di circa 200 MB, sul nuovo computer.
Passaggio 4
Salva il file sul disco rigido e fai doppio clic per avviare la procedura guidata di installazione. Se stai utilizzando Internet Explorer, fai clic sul pulsante "Esegui" per avviare immediatamente la procedura guidata.
Passaggio 5
Fare clic su "Accetta e installa" per installare Norton AntiVirus 2014 sul nuovo computer. Il processo richiede solitamente meno di un minuto e il prodotto si attiva automaticamente.
Acquista una nuova licenza
Passo 1
Aprire la pagina "Norton AntiVirus 2014" (link in Risorse), selezionare il tipo di licenza che si desidera acquistare e quindi fare clic sul pulsante "Acquista ora". È possibile acquistare una licenza per uno, due o tre anni e la licenza può attivare Norton AntiVirus 2014 su un singolo computer. Acquista più licenze se devi attivare il prodotto su più dispositivi. Se hai acquistato un CD o un DVD Norton, il codice Product Key è stampato su una scheda o un adesivo all'interno della confezione.
Passo 2
Deseleziona la casella "Sì, rinnova il mio abbonamento automaticamente" per evitare che Norton rinnovi automaticamente l'abbonamento ogni volta che scade la licenza, quindi fai clic per confermare. Se desideri questa opzione, continua.
Passaggio 3
Fare clic su "Continua per il pagamento sicuro", fornire le informazioni richieste e completare l'acquisto, a quel punto Norton invia il codice Product Key al tuo indirizzo e-mail. Controlla la tua cartella spam se non riesci a trovare l'e-mail.
Passaggio 4
Scarica una versione di prova di Norton AntiVirus 2014 dalla pagina "Norton AntiVirus - Scarica la versione di prova gratuita di 30 giorni" (link in Risorse) o dal tuo account Norton, quindi installa il prodotto. Installa il software dal CD o dal DVD se hai acquistato il prodotto in un negozio al dettaglio locale.
Passaggio 5
Avvia Norton AntiVirus, quindi fai clic su "Rinnova" o "Attiva ora" nella sezione Stato abbonamento. Fare clic sul collegamento "Ho una chiave o un codice da inserire" e digitare la chiave del prodotto nel campo di testo. Se hai acquistato il prodotto online, apri l'e-mail che hai ricevuto da Norton e individua la chiave del prodotto. Se hai acquistato il prodotto in un negozio al dettaglio, individua il codice Product Key sull'adesivo o sulla scheda all'interno della confezione. Fare clic su "Avanti", seguire le istruzioni e fare clic su "Fine".
Consiglio
È possibile rimuovere il prodotto Norton AntiVirus 2014 dal vecchio computer dopo aver rimosso la relativa licenza.
Se non riesci ad accedere al tuo account Norton, apri il "Password dimenticata" (link in Risorse), digita il indirizzo e-mail e fare clic su "Continua". Segui le istruzioni nell'e-mail di reimpostazione della password per reimpostare il tuo parola d'ordine.
Sono necessari almeno 300 MB di spazio disponibile su disco nell'unità di sistema per installare Norton AntiVirus 2014.
Rimuovere altri programmi antivirus prima di tentare di installare Norton AntiVirus 2014. Se l'installazione guidata rileva tali programmi, richiede di rimuoverli. Sebbene sia possibile installare Norton senza rimuoverli, l'esecuzione di più di un programma antivirus può generare conflitti e rendere vulnerabili alcune aree del computer.
